商洛日报 - 商洛之窗讯 (王志锋)洛南县石坡镇中心卫生院针对医改后，一些基层医生不愿看病、有的医院把病人向外推的新的看病难问题，实施精细化管理和服务，确保医护人员尽责履职、优质服务辖区群众，成为我市农村卫生院的典范。
石坡卫生院编制48人，现有医护人员26人，设标准病床30张。按病床数计算，应配备10名护士，但目前只有3名。该院对医生每月的门诊接诊数、主治住院病人康复数提出最低服务定额，对护士也相应提出服务定额，每月考评一次，直接与绩效工资挂钩。每季度对医护人员服务态度组织一次测评，安排住院病人直接评议医护人员，定期回访康复群众。按照执业标准，对医护人员从着装到文明用语，从接诊、问询、治疗，到住院、查房、治疗等环节的医疗服务，都提出具体的服务规范和标准。院党支部结合从业特点和个人特长，组织党员职工开展义工、志愿服务。病房的床单、被褥患者使用一次，清洗、消毒一次。在病房安装了空调，在门诊楼道和住院部安装开水供应设施，24小时为患者免费服务。改旱厕为水侧后，安排党员义工定期清洁。开展送医入户志愿服务，党员医生上门服务不仅随叫随到，而且坚持每月在村卫生室坐堂一天，开展义诊服务。今年前8个月，累计收治住院患者950例，门诊服务3.5万人(次)。