徐京杭坦言，在药物性肝损害的研究领域，西药化学成分明确，经过多年的研究，可确认哪些会造成对肝脏的损害，说明书中也会标明，即使发生药物性的损害，他们也容易找出病因对症治疗。但在中药领域，不仅大众对中药的副作用认识不足，由于成分不明确，专业的医学研究领域也甚少对中药进行毒理的研究。她所在的科室，由于吃中药而造成药物性肝损害的患者非常多。
“我们在看说明书时，会着重看不良反应一栏，一般西药这一栏篇幅会很长，而中药一般只有几个字——‘尚不明确’，很多患者来药房拿药的时候，一看西药的说明书，不良反应这么多，都不敢吃了，经常要求退药，一看中药这边没什么不良反应，加之多年来对中药副作用小的观念根深蒂固，就很放心。”
赵宁对这种现象也很无奈，作为一名专业药师，他经常要耐心地跟患者解释：“‘尚不明确’不代表没有副作用，而不良反应是把不同体质人的情况全都囊括进去，两种药都可能有风险，而且吃中药造成的伤害可能并不比西药低。”
多种药可能产生相克作用
王惠珍退休前是北京大学第一医院的药剂科副主任，现在每周依然会有一天来到医院药物咨询室接待患者的咨询，在记者前往办公室采访时，正好碰到前来咨询的一位病人。
“大夫，你看我吃的这个药，降尿酸，疗效非常好，而且是中成药，副作用很小，但大夫说要马上停，说是对肾脏会造成二次损害，你看我还能不能吃？”这是王惠珍在日常咨询时经常遇到的问题，患者觉得某种药疗效很好，但医生会叫停，这令患者非常不理解。
对于在咨询中经常碰到的这类病人，王惠珍在表示理解的同时也非常担忧。
“我们用药前一定要有意识，同时用多种药时，可能产生相克作用，虽然你有很多病，但并不是吃很多种药才是最好的方案。”王惠珍说。