在外人眼中，小莉一直是个开朗而优秀的女孩，从小学到高中，成绩优异的小莉也一直很顺利，可在升入高中后不久，小莉却遭受了一次“重创”：在一次的选拔中，小莉输给了同班的女同学。对此小莉一直忿忿不平，这种情绪甚至一直持续到了同学从国外归来，“见不到面的时候还好一点，现在一看到她就有种想掐死她的冲动。”
心绪难平的时候，小莉会在纸上写满对方的名字再撕个粉碎，可即使这样她仍然觉得不解气，“我就想报复她，是她把我出国的机会抢走了，是她剥夺了我的快乐。”由于这种情绪无法排解，甚至已经影响到了小莉的正常生活和学习，现在的她甚至不想再上学，更不愿意看到这个同学。
她打电话到12355青少年服务台倾诉，在心理咨询师文清的帮助下，小莉把心中最阴暗一面的想法也倾吐了出来。文清提醒父母，不要只盯着孩子的学习成绩，孩子的耐挫教育更为重要。孩子的耐挫力是在生活中经历的事件养成的，当孩子遭遇挫折时，父母的引导就显得尤为重要。比如同一个舞蹈班的两个小女孩，可能平时的水平差不多，但在比赛中一个拿了第一名，另一个只拿了第二名，第二名的孩子势必会失落，这个时候父母就要主动帮助孩子排解这种失落，让孩子享受跳舞本身所带来的快乐。
文清还提醒家长，不要总拿自己的孩子跟其他的孩子作比较，尤其不要拿自家孩子的短处跟别家孩子的长处比。在经历的生活事件中也要不时告诉孩子，努力是必须的，但努力后却不一定能得到自己想要的结果，教会孩子坦然面对生活中的不顺与挫折。 （人民网）