商洛之窗讯 （廉 媛）近期，柞水县瓦房口镇以落实推行镇（办）机关干部挂牌上岗、去向公示、民情日记、当日接访、干部代办等“五项制度”为抓手，建立健全干部管理规范机制，不断强化干部监督约束机制，进一步优化干部作风，切实用干部的“勤政指数”提升群众的“满意指数”和“幸福指数”，不断拉近干群距离，融洽鱼水关系。
该镇在推行“五项制度”过程中，紧密结合镇情实际，不断深化便民服务工作，全面提升机关干部为民办事工作能力和水平，切实树立机关干部的良好形象。
一是挂牌上岗做到“三必挂”。即镇机关干部正常工作日、下乡期间和进村入户走访活动期间，必须胸前佩戴工作牌，胸牌上亮明干部照片、电话及岗位职务，进一步方便了群众办事，便于群众和干部沟通交流。
二是去向公示做到“三公开”。即干部在出差或下乡事前、事中和事后都要面向群众公开公示，从而避免了群众办事流冤枉汗、跑冤枉路等现象的发生，更便于广大群众和社会各界监督镇机关干部工作和作风，受到了全镇群众的一致好评。
三是民情日记做到“三详实”。即群众接待、民事登记和情况汇报做到尽可能详实详尽，不留漏洞和空白，按照周、月、季度时间节点记好民情日记，积极做好民情民意收集登记工作，及时地把群众所反映的民情民意和各类民事实况登记落实到位，建好“民事台账”。
四是当日接访做到“三热情”。即针对来镇办事和信访群众做到接待热情、服务热情和办事热情，事先问清楚群众来意、所办事项以及要找的相关职能工作人员，耐心为群众做好解释和引导，当群众“导向员”和“引路员”，积极为群众办实事、办好事。
五是干部代办做到“三尽责”。即干部为群众代办事项、群众委托干部办理事项和便民服务各类事项要尽职尽责，尽力尽心地做好、做到位。让群众既满意，又得到实惠，用群众的美好口碑树立全镇机关和干部新形象。