2014-12-24 09:34:35
全市公安机关在开展窗口单位“三难”问题专项治理中，突出了“民意主导警务”，坚持“小窗口服务大民生”的工作理念，公开工作流程，强化服务意识，变等待咨询为主动询问服务、固定位置咨询为移动咨询、单一解答咨询为全过程咨询，营造了温馨的服务环境；车管所、出入境、户籍管理部门开展了节假日紧急业务电话预约办理业务，对行动不便的孤寡残疾老人提供上门办理户口登记和身份证等服务；全市公安派出所实行朝九晚五工作制，开展“一站式”服务、“一次性”告知，避免群众跑冤枉路；派出所根据群众需要，开展免费提供姓名查重、临时身份证明等暖心“小服务”，促进了公安窗口形象的提升。
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