本报讯(韩涛刘东)5月27日，远在江苏省昆山市某工厂务工的镇安籍群众王娅娅通过“永乐微警”微信公众号，领到了镇安县公安局永乐派出所民警邮寄的身份证，她通过微信再三向民警表达了深深的谢意和浓浓的祝福。
原来，家住镇安县永乐街道办中合村的王娅娅，在永乐派出所办理了身份证申领手续，由于急着外出务工，她拿着临时身份证就去往江苏省昆山市一工厂务工。5月下旬，王娅娅的临时身份证已经过期，她所在的工厂管理非常严格，没有身份证意味着她将没法继续在工厂务工。但是，工厂请假非常困难，加上来回路费要好几百块钱，无奈之中她想到了“永乐微警”，抱着试试看的想法，她联系了“永乐微警”。
5月22日晚，民警在“永乐微警”微信公众号上得知了王娅娅的实际困难。为确保安全，民警通过微信视频和询问查证等方式确认了她的身份信息，秉承为民服务宗旨，民警为她邮寄了身份证，解了她的燃眉之急。
截至目前，民警通过“永乐微警”累计为群众服务23人次、答复问询90多人次。“永乐微警”让群众足不出户就能与民警面对面交流，极大地方便了群众，真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。“永乐微警”正在被越来越多的群众所熟识和接受，必将走进千家万户，成为警民沟通的“连心桥”。