陈 琳
新春伊始，新冠肺炎疫情肆虐，全国打响疫情防控阻击战，商洛市委网信办迅速行动，坚决贯彻上级决策部署，强化责任担当，主动履职尽责，加大信息权威发布，加强虚假有害信息处置，做好社会舆论引导，净化网络空间，确保网络安全，统筹网信企业，用科技信息化、大数据为全市抗疫提供技术支撑，为全市抗击疫情贡献了网信力量。
迅速行动，启动一级应急响应。全市新冠肺炎疫情阻击战刚一打响，1月25日正月初一，市委网信办当晚取消春节休假，立即启动加强级应急响应机制，实行24小时带值班制度，全体干部正确认识新冠肺炎疫情防控工作的重要性、严峻性和紧迫性，自觉把做好疫情防控网上工作作为当前一项重要的政治任务，科学周密谋划，连夜制订应急工作预案，建立完善监测发现、调查核实、分析研判、及时处置应对的高效运转工作体系。同时，严格落实县区网信部门属地管理责任，构建起渠道通畅、多方协作的工作格局。
强化宣传，做好权威信息发布。为网信商洛、商洛新闻、商洛日报、视听商洛等微信公众号成功申请每天增发权限。组织协调省市新闻网站开设专题专栏“战疫情，商洛在行动”，宣传推送中省疫情防控决策部署、权威信息和我市工作动态及取得成效，普及疫情防护知识，有效扩大宣传覆盖面。截止目前，全市新闻网站开设专题专栏8个，编发稿件26000余条，微信公众号、新闻客户端、新浪微博、微信公众号、抖音等新媒体平台转发推送稿件6500余条，向中省媒体提供稿件5500余条，累计阅读量超过6600万次。利用“网信商洛”微信公众号积极宣传发布疫情防控相关信息400余条，收到良好社会效果，形成了商洛疫情防控工作网上最强音。
全面高效，加大网络信息管控。加大涉商网络疫情舆情监测，设置疫情监测专题,做好涉商网上信息会商研判，编报舆情专报38期，市委、市政府领导批示54次，为领导决策发挥了参谋和助手作用;向县区和市级部门转交网民意见建议和反映问题76条(次)，做到线上有诉求，线下有回应，获得群众称赞。加强与公安、卫健、市监等部门协调联动,针对网上出现疫情虚假信息的苗头,联合市公安局发布《关于依法依规坚决打击网络谣言的通告》，倡导全市网络平台和网民不造谣、不信谣、不传谣，理性辨别网上信息;对发现存在违法违规问题的3家网站、客户端、微信公众号进行了约谈,责令对其未经许可从事新闻信息服务、未经核实发布虚假信息等违规问题立即进行整改。依法开展网上疫情舆情管控，封堵删除网上有害信息398条。配合公安部门,对造谣、传谣的网民依法采取行政措施，约谈、训诫6人,拘留4人。对“市区道路实施交通管制”“城区路口改24小时红灯”等不实信息及时进行辟谣，规范了传播秩序。
加强预警，筑牢网络安全防线。下发《关于做好个人信息保护，利用大数据支撑联防联控工作的通知》，督查疫情防控各检查站和有关部门，严格落实个人信息保护相关要求，在监测发现多家媒体和自媒体刊发新闻信息时，将病患姓名直接发布，责令立即进行更正，确保疫情期间个人信息得到合理的使用和保护。持续做好网络安全整体态势感知、重点预警信息发布，下发《网络安全预警提示专刊》15期，通过“网信商洛”公众号和手机短信，发送网络安全预警提示信息，提醒各级各部门做好假借新型冠状病毒之名实施网络攻击、境外机构对我国卫生医疗机构发起定向攻击防范工作，督促出现问题的县区及时修复网站漏洞，提供7×24小时线上咨询和技术指导。下发Windows7操作系统补丁，督促党政机关和关键信息基础设施单位做好补丁升级。目前，44家单位完成升级，确保了全市网络安全。
统筹协调，发挥网信企业作用。组织全市各级网信系统、网络社会组织、网络平台、网信企业开展“万众一心战疫情 网信在行动”专题活动，积极投入疫情防控战役。协调电信运营企业解决宽带网速和通讯信号不畅问题，通过“网信商洛”微信公众号和县区融媒体中心，向全市中小学生提供在线学习服务。2月初，针对全市防疫医疗用品紧缺的实际，及时协调联系国内网信企业支持帮助，联合京东云通过“网信商洛”微信公众号，为全市提供口罩、防护服、防疫技术产品等医疗用品生产货源和购买服务;联合识因智能科技(北京)有限公司提供智能疫情问答、数据查询等服务;协调微医互联网总医院免费为全市提供网络义诊服务;协调苍穹数码技术公司提供疫情防控管理信息系统免费服务;联合华为、腾讯提供视频会议服务。中国电子系统技术有限公司捐献1万只口罩和55套防护服，商洛电信、移动、联通、广电网络等运营商免费提供电话彩铃、在线学习、影像测温、二维码注册服务。在做好疫情防控有关工作的同时，统筹推进经济社会平稳健康发展，编制《属地网信企业助力疫情防控和复工复产应用服务清单》，指导网信企业复工复产，及时协调网信企业复工中的内部防疫、交通运输、原材料物资调度等问题，精准推动企业有序复工复产。