本报通讯员 代绪刚 张耀元
双轨履职机制的深入推进，让商南县富水镇的民主实践从“纸上”落到“地上”，从“办结”走向“办好”，不仅解决了一批群众急难愁盼，更实现了基层治理效能的全面升级。
在富松路改造现场，道路平整宽阔，交通标识清晰醒目，过往车辆有序通行。“这条路以前坑坑洼洼，下雨天根本没法走，我们反映后，镇人大很快就组织调研，推动启动了改造工程。通车后，代表们还没停下脚步，又发现了道路交会处视野受阻、交通标识缺失等安全隐患，再次协调相关部门整改，现在走这条路既安全又顺畅!”家住富松路沿线的村民王师傅说。
富松路改造是2025年富水镇人大重点督办的建议项目，在道路通车赢得群众好评后，代表们并未就此止步，而是在日常走访中持续跟踪关注道路使用情况，通过“云端议事”广泛征集沿线群众意见，组织开展专项调研，并将完善建议直报县人大，仅用两周时间就完成了安全隐患整改。在此基础上，镇人大还推动建立了“项目完工—跟踪随访—隐患速改”的长效机制，实现了从“办结建议”到“优化治理”的履职闭环。
“以前村里供水特别不稳定，有时候做饭、洗衣都成问题，我抱着试试看的心态在‘云端代表联络站’反映了一下，没想到第二天就有代表来村里摸排情况!”桑树村村民刘益琴回忆起当初的经历，仍十分感慨。代表小组接到诉求后，迅速深入村里开展调研，发现供水难题的症结在于管网老化、设备落后以及供水管理不规范等系统性问题。为了彻底解决问题，代表们主动“向上借力”，积极对接镇党委和县水利部门，争取到专项资金用于管网改造和设备更新;同时“横向联动”，组织志愿者参与管道检修维护，很快就恢复了稳定供水。但代表们并未满足于“临时解困”，在回访中发现村里存在“大锅饭”式供水导致水资源浪费严重的问题后，又积极推动村里安装电子水表，实行“一户一表、按量收费”的精细化管控模式，不仅解决了供水难题，还实现了节水增效的长效治理。
“多亏了吕代表，不然孩子上大学的学费都凑不齐!”提及代表小组组长吕学敏，桑树村村民李大姐满是感激。吕学敏在走访中了解到，村里不少家庭因病因灾致贫，面临着大学生入学资金短缺的难题。作为一名人大代表，他看在眼里、急在心里，主动发挥自身资源优势，多方奔走联系企业、爱心人士，筹措资金设立了大学新生助学金，为每位村域内的大学新生发放2000元资助，用实干担当为寒门学子铺就了求学路。
榜样的力量是无穷的。富水镇人大在2025年表彰了4组优秀代表小组和12名优秀人大代表后，全镇代表履职热情持续高涨，形成了比学赶超、争当先锋的良好氛围。数据显示，2025年以来，富水镇人大代表实现全镇选民走访全覆盖;化解各类矛盾纠纷71起，化解率达98%;收集群众意见建议，形成13份民生实事清单，办结率达83%，老年助餐服务、便民桥修建、村级饮水工程、文化广场建设等一批民生实事落地见效，切实提升了群众的获得感、幸福感和安全感。在2025年全镇提出的32条意见建议中，滨河东路改造、滨河西路新建、集中供水设施升级、乡村产业路硬化等4条重点建议，经过群众代表评议、镇人大审议，成功纳入2026年镇级民生实事票决项目，真正让群众的“金点子”变成了推动发展的“好方子”。
如今，行走在富水镇的乡村田野、街头巷尾，处处能感受到民主实践带来的新变化：畅通的民意渠道让群众心气更顺，落地的民生实事让生活更美好，主动的代表履职让治理更高效。富水镇人大的“双轨”履职机制，如同一个强大的“支点”，撬动了基层民主治理的“大作为”，让全过程人民民主在基层焕发出蓬勃生机与活力。