秋日暖阳下，镇安县中心敬老院后院的菜园中，翠绿的时令蔬菜长势喜人。几位老人正悠闲地打理菜苗，脸上洋溢着满足与安详。这片生机盎然的“农耕体验区”，不仅是老人们颐养天年的乐土，更是镇安县在养老服务集中整治中探索“精管优服”、提升养老品质的一个生动缩影。
筑牢“安全网”，精心守护“夕阳红”
“安全是养老服务的生命线，容不得半点马虎。”镇安县中心敬老院负责人魏青宝的介绍，点出了养老机构的重中之重。围绕养老机构消防安全这一核心关切，镇安县打出系列“组合拳”。
县民政局积极争取资金30余万元，聘请消防专业机构对全县12所敬老院消防安全问题逐一研判，及时整改隐患。目前，全县10所公办敬老院中，已有9家顺利通过消防审验。针对设施改造难度大、入住率低的西口回族镇关坪河敬老院，采取人性化撤并方案，将老人妥善安置至条件更好的茅坪回族镇区域敬老院，实现平稳过渡，原机构消防审验问题同步销号。此外，2所民办养老机构的消防设施改造正全力推进，预计年底前完成并报审。每月组织1次消防演练和专业培训，应急处置能力得到显著提升。
同时，县民政局督导全县各敬老院全面健全服务、管理、护理、安全等八大类20余项规章制度，细化岗位职责，实现制度管人、流程管事。安全防线也同步升级——监控系统实现公共区域无死角覆盖，部分重点区域摄像头直连省、市、县民政部门，实现动态监管。
提升“幸福感”，做到服务有温度
集中整治不仅在于“除弊”，更在于“兴利”。镇安县以问题排查整改为契机，推动养老服务从“保基本”向“高品质”迈进。
为落实人性化服务，每个公办敬老院均设立了理发室、棋牌室、医疗室、观影室、淋浴室等“小五室”设施。老人们或惬意对弈或接受理疗或通过工作人员手机与家人畅聊，处处洋溢着温馨氛围。通过积极争取资金，各敬老院完成了基础设施完善、院落环境美化和适老化改造。对老人的生活照料细致入微，营养食谱科学定制。县中心敬老院每月为当月生日的老人举办集体生日会，精心准备丰盛宴席和蛋糕，工作人员如同家人般为他们唱响生日祝福，成为老人们心中温暖的记忆。
各敬老院还与就近医疗机构签订服务协议，定期上门为老人体检、诊疗，让老人足不出户享受健康服务。县民政局主动加强与文旅、慈善等部门及社区的沟通，定期组织文艺表演进院，让老人“零距离”享受文化滋养。同时，邀请公安、司法人员进院开展防诈骗宣传，保障老人权益不受侵害。
撑起“保障伞”，老人权益有依靠
镇安县纪委监委加大对侵害“涉老”资金行为的查处力度，通过“室组地”联动监督，推动职能部门发现并解决问题12个，查处挪用、侵害养老资金典型案件5起、处理5人，确保“涉老”资金专款专用、用在刀刃、阳光运行。截至9月底，已精准认定369名重度失能老人，累计发放养老服务补贴资金63.02万元。
针对在院老人的惠农补贴资金，建立台账并实施分类精细化管理。对老人“一卡通”银行卡的保管进行全面排查：头脑清晰、有自理能力的老人自行保管；有监护人的由亲属保管；无自理能力且无监护人的，由敬老院工作人员保管，并定期通报情况，有效保障资金安全。