中新网杭州5月22日电 (宋捷)“凭借生物解决方案在中国可持续发展中的巨大潜力，我们希望通过数字化商业模式的探索与尝试，更好地助力中国绿色发展和城市化进程。”21日下午，全球生物科技巨头诺维信首席运营官托马斯·韦德拜克(Thomas Videbæk)在杭州举行的诺维信中国1688官方旗舰店启动仪式上说。
作为占据全球工业酶制剂市场48%份额的生物科技巨头，诺维信于上世纪90年代进入中国市场，成为首家在华设立研发中心的外资生物技术企业。现在，它成为首家在中国领先的网上批发平台开店的工业生物技术跨国企业，将在线上为中国客户提供酶制剂和微生物解决方案。
“对诺维信而言，与第三方电商合作尚属首次，而中国是我们推行数字化合作模式的第一个市场。”托马斯接受中新网记者专访时表示，“我们能够在中国数字化商业的经验当中有所学习，然后再去决定在全球要以什么样的方式去开展类似的数字化工作。”
谈及在中国开始数字化合作的原因，托马斯指出，这是由于中国不管在B2B(企业间)电商还是B2C(商对客)电商领域都走得非常靠前。“中国的数字化发展势不可挡，极大影响和改变了企业的传统业务模式，催生了全新的经济形态，也为我们带来了新的商机。”
在托马斯看来，中国消费者正以很快的速度向电商迁移，而通过数字化商业运作，企业能够触及传统线下渠道难以触及的潜在客户，尤其是中小微企业。“诺维信与中国大客户的传统线下互动方式不会有很大改变，但放眼未来，数字化运作能够帮助我们更好地触及为数众多的中小企业，从而与线下渠道形成合力，找到过去我们没有看到的机会。”
另一方面，托马斯指出，数字化商业运作能够增进企业与客户之间的互动，从而使企业更有效率地针对不同客户所在的行业开发产品。“通过数字化，诺维信能够快速获得客户反馈，不断调整与新客户以及现有客户的合作方式，而这在过去通过线下渠道是比较难以实现的。”
此外，企业数字化对于生物科技行业本身也产生巨大影响。“进入电子渠道只是我们数字化的方式之一，借助数字化工具进行产品研发、收集数据、优化生产流程、工厂维护……企业数字化大大提升了诺维信的自动化水平，使我们的工作变得更加积极主动。”
因此，托马斯表示，数字化所将带来的长期业务提升对于诺维信、诺维信的客户甚至地球而言可谓是三赢的局面。“我们相信数字化就是未来，这是一件对未来而言正确的事情。”(完)