深圳自主品牌平板电脑用户关注度显著提升。 鲁力 摄
根据互联网消费调研中心ZDC近日发布的一项《2013—2014中国国产平板电脑市场研究年度报告》，ZDC统计数据显示，今年国产品牌用户关注度已突破30%，预计2014年国产品牌还将有一定的上升空间。
报告称，2013年中国国产平板电脑市场上，随着英特尔与国内品牌厂商合作的不断加深，国产平板电脑正逐渐拉近与国外品牌之间的技术差距，同时其在产品价格方面的优势也受到更多用户关注。2013年对于国产平板电脑来说是一个发展之年，无论从产品核心技术还是用户关注度方面均有明显进步。
2013年国产平板电脑市场上，联想以22.2%的关注比例位居第一，台电以16.0%的用户关注度获品牌关注亚军，蓝魔、酷比魔方等8家品牌厂商分列第三至第十名，关注比例集中于2%—10%之间。整体来看，关注榜前十大品牌占据72.4%的关注份额。
记者注意到，在分列第三至第十名的8家品牌厂商中，深圳自主品牌蓝魔、酷比魔方、原道、Colorfly、五元素榜上有名，占据榜单前十的半壁江山。
平板电脑行业度过快速发展期
“深圳生产了全球70%到80%的平板电脑和手机，从事平板电脑研发、生产、制造的企业起码有上千家。2010年以前，平板电脑还属于非常小众的产品，这个产业是随着iPad的推出而迅速发展起来的。”酷比魔方市场部经理邹骑忆说。
“目前深圳平板品牌主要集中在苹果、三星、联想等巨头之后的第二梯队，还有很多‘白牌’平板，以出口为主。目前全球平板电脑行业里，绝大部分芯片公司、方案公司、生产厂家都集中在深圳。”蓝魔数码市场部经理俞发兴说。
在俞发兴看来，深圳平板电脑行业之所以能够爆发式发展，与深圳电子产业本身良好的基础有关。“刚开始是一批做手机、电脑、音乐播放器等数码产品的企业转型涉足平板，深圳本身在电子产业具有优势，产业链完善，有完整的配套，一个厂商在深圳可以很快地做出一个完整的平板产品。”
即使没有任何研发能力，也有很多现成的方案商为你提供开发好的主板，厂商再购买配套，如外壳、屏幕、电池等，找一家加工厂把机器组装起来就行了，甚至有很多方案商直接可以提供整机，厂商只需要转手再批发出去。
“这个行业低门槛，企业可以很容易加入到市场竞争中。目前深圳平板行业中方案、芯片等厂商分工明确，相互合作。也有厂商通过产业链整合，取得成本优势。”邹骑忆说。
原道就是一个例子。据原道市场部总监毛剑介绍，原道成立于2005年，主要产品为MP3、MP4，随着这些产品逐渐被手机取代，销量渐渐下滑，该公司开始转型做安卓平板。2010年，原道推出的第一款安卓平板，单款全球销量就突破了200万台，这让原道看到了平板电脑市场的前景。
“深圳平板行业前两年把5年内的活都干完了，在经历了快速增长后，2012年以后行业增长开始放缓。目前这个行业已经比较稳定，没有快速爆发的机会了。”俞发兴说，“该进来的都已经进来，该退出的也已经退出，已经容不下太多品牌。目前国产平板的利润非常透明，厂商几乎只能赚取合理利润。业内的共识是，这个产业已经是一个微利行业。”
从“小步快跑”到打造自主品牌
酷比魔方近几年着力整合供应链，在竞争上采用“小步快跑，积少成多”的战略跟上大部队，不错过任何平板市场的潮流和发展机会。邹骑忆认为，酷比魔方在互联网营销方面的努力也为提升用户满意度。
“酷比魔方的用户主要是城市年轻人，他们认品牌，喜欢通过网络进行社交活动，我们就通过创办用户网络社区，与主要用户进行直接和一对一的沟通，提高用户黏性。”邹骑忆介绍，为了提升用户满意度，酷比魔方要求代理商必须有工程师提供售后服务，用户在使用产品时遇到的任何问题，都可以直接通过在线咨询自己解决；产品硬件上的小问题则由经销商处理，主板、屏幕等出现问题则直接送到工厂返修。
“目前我们的渠道中，电商和传统渠道各占50%。据我所知，目前有些品牌电商占渠道70%，今后这个比例会越来越高。”在毛剑看来，电商渠道可以把价格降到最低，让利给消费者；同时，也有助于提高售后服务效率。“现在全国各地物流都很发达，产品出现问题，用户直接把产品寄回到原厂，我们修好再寄回到用户手中，全过程只需要两三天。”
俞发兴告诉记者，蓝魔在去年做了大量的市场调查，发现第一波购买深圳本土品牌的用户对这些早期平板的做工、品质评价不是很好。海外、国内用户开始越来越关注产品质量和服务。“快速爆发期的深圳平板是靠低价路线做起来的，但随着市场的成熟，利润空间的进一步压缩，‘快进快出、低价做市场’的打法越来越难奏效了。”
其实，近两年已经有不少深圳企业意识到了这一点，开始从量产到提升品质的转型。“我们的品质总监是从大型汽车企业‘挖过来’的专家，这两年花大力气逐步建立起产品测试和检测体系，大大提高了产品的稳定性。去年我们已经开始看到了大投入的成效，整个产品返修率只有国内同行五分之一。”俞发兴说，去年蓝魔几乎所有产品单价都超过了800元，出口的产品大部分定价在120美元以上，这从侧面反映了产品品质、工艺的进步。
原道也逐渐将产品线从低端向中高端转移，只有一两款产品走低价路线，大部分产品定价在1000元以上。“低端产品以出口为主，走量；中高端产品则主要为了满足国内市场需要。”毛剑说。
毛剑表示，原道在打造品牌时，重点还是放在提升产品品质上。在投入上，产品占到60%，营销占20%，服务占20%。
“形成口碑需要做深入人心的产品。”毛剑告诉记者，原道一直在学习小米的文化建设，小米的品牌Slogan是“为发烧而生”，这背后是一种极客消费企业文化管理建设，但小米最大的成功在于实现了粉丝社群与品牌的共同成长。
原道通过组织线上线下活动，充分发掘用户需求，在研发之前，就让用户对新产品的开发提要求，具体到了产品性能、软硬件配置、屏幕显示效果、流畅度、保护套等配件的设计、定制等。“我们希望能力争做到从群众中来到群众中去，相信群众，依赖群众。”
未来将深度挖掘商务应用
环球资源中国内贸发展部副总裁任丽峰认为，目前中国真正拥有自主品牌的平板厂商还不多，在用户关注度、市场份额上还面临很大挑战。
她分析，苹果、三星等巨头占领了平板电脑市场的绝大多数份额，国产品牌的市场份额中，联想、TCL、台电等又分享了较大一块，剩下的一小块“蛋糕”才由众多中小国产品牌分享。
“三星、苹果、微软出货量还在不断增加，可以预见今后产品价格也会不断往下走，这会直接影响国产品牌的利润空间，大尺寸手机的兴盛也吞噬了一部分平板市场，未来国产平板品牌还有多大市场空间值得关注，行业进一步优胜劣汰也不可避免。”任丽峰说。
“近两年，全球平板电脑市场的复合增长率都达到40%至50%，去年全球出货量2.3亿部，今年预计会达到3亿部。平板电脑最早出现是作为移动互联网的终端产品出现的，随着4G的发展，平板的利用率还会提高。”聚宝石科技有限公司总经理林炜认为，平板电脑其实还是有很大的发展空间，但国产平板厂商需要将目光从“红海”投向“蓝海”。
“从平板的应用来看，目前主要是用于上网、游戏等娱乐功能，平板电脑在商务方面的功能有待挖掘。”林炜说。
其实，已经有不少深圳厂商准备发力商务平板。“安卓平板目前已经没有太大发展空间，去年下半年英特尔和微软开始发力商务平板，而英特尔在国外没有供应链，没有扶持相关企业进行Win8平板的生产，整个产业链很有可能都放在中国，这对于国产平板来说是一个巨大的发展机会。”毛剑透露，今年原道将产品线布局重点放在了Win8平板上，并计划从一开始就坚持采用正版软件系统。
林炜透露，目前聚宝石科技已经在行业定制平板方面进行了一些探索，比如和证券、保险公司等金融机构合作，定制业务工具、移动支付终端，为国内某家机床数控定制机械手控制器。“我们还涉及到了一些特殊行业，比如和军方用户合作，研发定制户外防强光的平板电脑，满足海军陆战队队员的特殊作业需求。”