20世纪90年代后期，公司大量购入计算机等设备，使得生产率不断攀升，经济快速增长，金融市场一片繁荣。但据美国《商业周刊》5月12日发布的一份劳工统计局统计数据显示，进入21世纪后计算机提供为劳动者提供的“资本服务”逐年锐减，高科技带来的乐观主义将一去不返。
计算机资本服务能力本可以通过劳动中计算机数量的增加或功能的强大而有所提升，但调查结果却并非如此。图表数据显示，从1995年到2000年，即使在通货膨胀的情况下，计算机资本服务对经济增长的贡献每年平均增长40.7%；从2007年到2012年，每年增长却下滑到6.8%；而从2011年到2012年，这一数字只达到了1%。与此同时，软件的资本服务对经济增长的贡献也相应下降，从1995年至2000年的16.8%下降为2007年至2012年的3%。
设备资本服务逐年下降对于生产率无疑是一种打击，工人们需要最新的设备来尽可能高效率地完成工作。不仅如此，美国劳工统计局4月3日发布的数据显示， 2012年，不仅仅是计算机及软件，几乎所有提供给美国劳工的资本服务都有所下降。
摩根士丹利公司的经济学家Ted Wieseman也指出投资常年不足，资本服务逐年下滑不仅会在短期内造成生产率下降，还会严重影响未来GDP的增长。栾孟