近日，惠普电脑质量问题维权发起人、法易网CEO王丰昌带领400名消费者赴美起诉惠普的消息，再次将“惠普门”推向高潮。
王丰昌对中国证券报记者表示，此次跨国诉讼一旦形成，将申请美国法院责令惠普公司对消费者进行赔偿和对其不符合质量问题的笔记本电脑进行召回，同时向法院申请对惠普进行惩罚性赔偿。
“目前美国的律师团正在评估跨国诉讼的可行性，但是我们更希望通过国内诉讼维权。”王丰昌介绍，之所以准备跨国诉讼是鉴于目前国内消费者的维权无重大进展，“被迫”开辟美国“战场”。对此，惠普中国区的公关经理从明表示，目前没有收到总部的相关回应。
据投诉惠普的消费者代理律师团成员之一、盈科律师事务所产品质量法律部负责人蒋苏华介绍，截至目前，已经收到了来自全国各地2000多名消费者的正式委托。蒋苏华介绍，目前正与惠普中国公司进行沟通，暂没有进入司法程序。不过，“惠普在沟通时表现得并不积极。”
对此，惠普中国区的公关经理从明解释：“我们希望消费者直接跟我们沟通。”她认为，只有与消费者沟通才知道每个用户的情况，才能与工程师达成针对性的解决方案。
此前，国家质检总局已经发出通报，责令惠普公司严格按照中国相关法律法规要求，严格执行《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，向消费者作出承诺，改进售后服务，负责任地解决好部分笔记本电脑质量问题，切实让广大消费者满意。
通报发出不久，惠普也迅速做出反应。惠普承认了产品存在的质量问题，并推出了“客户关怀增强计划”。不过该计划推出以后遭到外界质疑，认为“增强计划”只不过是惠普的一个挡箭牌，并不能根本解决“笔记本电脑质量缺陷”问题。
对于消费者要求惠普召回“黑屏、闪屏、过热”笔记本电脑的诉求，从明则并未有明确表态，而是声称惠普将严格按照三包服务的原则。
目前，蒋苏华等8名律师组成的维权律师团已经向质检总局提出了对惠普进行第二次质量问题调查，并出具相关调查报告的请求。“可是目前还没有回复，至于是否通过司法程序，则要视回复情况而定。”蒋苏华表示，如果没有实质进展，也将在国内采取其他的途径来维权。(作者：王荣)