近日,有媒体报道称,以“遇明火不燃烧”为卖点的突破保镖插座涉嫌虚假宣传,其某款产品在个人实验中5秒内便被打火机点着。针对质疑,突破电气相关负责人的联系电话从昨天开始就一直处于无人接听状态,而其官网的“联系我们”链接也被转到了“关于我们”页面。值得注意的是,昨天下午上海各实体卖场与网络各大电商网站均先后将涉及虚假宣传的突破保镖插座紧急下架。
个人实验中插座阻燃无力
昨日中国经济网报道称,有消费者反映,以“遇明火不燃烧”为宣传语的突破保镖插座在遇到明火时迅速燃烧,并且在离开火源后直到整个插座完全烧掉也没有自熄。对此,该网站进行了个人实验并拍下视频。
在视频中,演示者用普通气体打火机对一款电源插座进行了防火性能和阻燃性能试验。在用打火机火苗炙烤了4-5秒后,该插座开始自燃并产生大量黑色浓烟,在烧掉了一大半之后依然没有熄灭,最后演示者用水才将火焰彻底浇灭。
据演示者介绍,这款电源插座即是突破保镖系列产品之一,具体型号为TZ-Y/TZ-Q0911K2。另外,该报道还指出,突破保镖插座包装上标示的产品特性中阻燃性能为“绝氧阻燃:工程塑料,含绝氧因子,阻燃性能极佳。材料阻燃性能符合UL94国际标准。”但在随后的调查中却发现所谓的UL94国际标准存在从低到高多个等级,而突破电气公司则在交涉中透露该型号产品只是符合最低标准。
如确属虚假宣传则涉嫌欺诈
上海市消费者保护协会副主任赵皎黎昨天在接受采访时表示,她目前还不清楚该事件的来龙去脉,但如果所谓的“遇明火不燃烧”、“耐850℃高温”确属虚假宣传的话,那么消费者除了可以就此进行维权外,突破电气的这种行为还涉嫌欺诈。不过,她也指出目前不应该对该事件盖棺定论,因为这种个人实验无法提供确凿的证据。她认为,这种产品质量问题需要工商质检等有关部门进行系统的查验,其检验数量、环境、设备以及过程与“直接打火机烧一个插座”完全不能相提并论。
在最早的报道中也提到,突破电气曾表示:“对于来函中提到的UL94内容,其检测是针对原材料,要用标准样条、标准火焰和标准燃烧方式检测,而不是针对产品,因此用产成品来检测并给出是否合格的判定是不严谨的,也是不严肃的。我司此类产品达到了要求。 ”
卖场电商迅速下架相关产品
“从理论上来说,突破电气的这些插座并不存在多少使用质量问题,因为插座毕竟不是一直要放在火上烧的饭锅,但夸张的虚假宣传依旧还是损害了消费者权利,所以我们已经将涉及的产品全部下架了。”昨天下午,一个不愿意透露姓名的销售渠道内人士说。
值得注意的是,昨天除了沪上几大实体家电卖场都已经将相关产品下架外,网络电子卖场也开始迅速行动起来。 “我们知道了这件事情以后,网上网下就同时将涉嫌虚假宣传的产品下架了。”国美电器方面的相关负责人表示,除非厂商能够提供官方检测报告证明这些产品没有问题,否则是不会再次上架的。
由于插座这种产品本身就不是什么易消耗品,总体备货数量一直不多,而突破保镖插座的占比更是少之又少,因此下架并没有多少难度。而在网上,记者昨天下午还能在各大电商网站轻松搜到这些将“耐高温”作为卖点的产品,但到了晚上就已经基本不见踪影。(新闻晚报)