婚期临近，酒店才告知婚宴被改到小厅；把车开到4S店维修，谁知工作人员将车开出，发生了交通事故……去年一年，西安消费者遭受了不少憋屈事。昨日，市消协公布去年十大维权案例，为消费者维权提供参考。
案例一
买赠地点突然变 受辱晕倒送医院
去年3月31日，王女士参加一家超市的买赠活动，排在队伍的第二名。谁知超市临时更换买赠地点，等王女士赶到新地点，工作人员却以王女士没排队，将她拽出队伍推出超市。随后理论时，她还一度被辱骂，脸上被吐了口水，激动之下，王女士晕倒被送医急救，并住院治疗。最后经消协调解，超市赔偿王女士2500元。
点评：商场超市组织的促销活动，参加的消费者一多，就容易出现矛盾或安全隐患，这种促销活动应尽量避免参加。如因参加此类活动权益受到损害，应及时维权。
案例二
小麦种子被调换 每亩产量都减半
去年5月24日，市消协接到薛某等30余户农民集体投诉。原来，薛某等30余户村民与一家种业公司签订合同，繁育323.4亩小麦良种。虽然合同上写的种子是“矮抗一号”，实际上给的却是“绵阳33号”。后来，因气候、播种量等方面原因造成小麦减产过半。经消协调解，323.4亩地，种业公司共计补偿了近十三万元。
点评：购买种子时，要选择“三证一照”齐全的单位购买种子，即“生产许可证”、“种子合格证”、“种子经营许可证”及“营业执照”。同时，应选用种子管理站已经审定的品种。
案例三
定做衣柜签合同 安装才知尺寸短
去年5月，严先生在一家专卖店花12000元定制了一套整体衣柜。安装时，却发现定制的2.57米衣柜高度仅有2.5米，柜体隔板、背板等板材也与约定不符。经市消协多次沟通，专卖店最终赔偿5000元。
点评：目前定制家具，国家或行业缺少统一标准。因此，消费者在定制家具签订合同时，对所定制的材质、颜色、规格、式样等进行约定，是非常重要的。
案例四
车辆退赔谁之过 都是质量惹的祸
2010年10月，林先生花43万元购买了一辆小轿车，一周后该车就出现报警、熄火等情况，维修多次。去年4月15日，车辆又出现问题去4S店修理，谁知工作人员将车辆开出发生了交通事故。林先生要求退赔遭到4S店拒绝。经消协调解，林先生将车退回，林先生拿回38万元购车款。
点评：因4S店原因，车辆发生交通事故，根本原因是车辆质量问题。因此提醒消费者在维修店修车时，务必保留好相关凭证。
案例五
婚礼大厅变小厅 婚期临近很闹心
刘小姐和男友在一家酒店订好了2012年5月1日的婚宴，连请柬都发出去了，可婚期临近，突然被告知婚宴订重了，只能改到小厅。但刘小姐事先准备的背景、照片等都是按照大厅准备，如果换到小厅许多东西都不能用了。经消协调解，酒店为她们联系了其他酒店，并补偿3800元。
点评：婚纱、摄影、婚礼庆典和婚宴等订制服务，应尽量签订合同，详细约定相关事项，特别是对违约责任的约定应该尽量明确。
案例六
预交定金购地板 取货才知已停产
2011年12月，付女士订购了一品牌全套木门、窗套、木地板，并交付了定金。去年5月，木门和窗套已经装好。7月，商家通知付女士预定的木地板没货了，厂家也不生产了。因为木门和地板是成套的，除了颜色搭配，地面预留高度也已经预留好了，付女士不愿更换其他型号。经调解，商家最终赔偿损失1000元。