近几年，随着房地产市场需求减少，木门行业的持续性增长速度明显放缓，竞争加剧导致木门产品的消费问题也凸现出来：质量差、产品环保不达标、售后服务差等都成为行业发展的最大问题。而从行业发展上来看，小品牌林立、产能过剩、产品同质化现象严重。
木门抽检甲醛释放量不合格最高超标2.5倍
江苏省质监局公布的2014年木质门产品监督抽查(风险监测)质量分析报告就显示，监督抽查共抽查48批次，不合格4批次，不合格率为8%，不合格原因全部因甲醛释放量不符合相关标准的规定。
按照标准要求，木质门的甲醛释放量应1.5mg/L。而本次抽查木门甲醛释放量最高的达到3.5mg/L，接近标准规定值的2.5倍。
据悉，甲醛释放量不合格原因主要是部分企业由于规模较小，原材料检验缺失，生产工艺简单，加上质量环保意识比较淡薄，管理方式落后，生产出的产品质量较差。
有些生产厂家为了追求利润最大化，使用劣质原材料，如劣质人造板和胶黏剂等，原材料自身甲醛释放量不合格，从而导致市场上木质门甲醛释放量不合格。
木门市场小品牌林立同质化现象严重
在北京建材市场上，木门品牌非常多。据调查，在北京西四环外某建材市场，木门区域就有20多个木门品牌，而且一个展厅里销售2—3个品牌木门的情况也很常见。
据统计，2013年全国木门企业数量达到上万家。但是随着生产材料价格的不断上涨，产品同质化现象严重，木门企业的发展遭遇瓶颈。
在某建材市场内，同样款式的混油实木复合门，几乎每个品牌都有销售，价格都在每套800元左右。卖场销售人员说，“同款木门厂家所用的生产成本都差不多，都是北京的品牌，又在同一市场内销售，价格不可能比其他品牌高。”
当问及这些木门品牌有何区别时，某木门销售人员说，“北京木门品牌非常多，有的门厂给大品牌交点钱，生产出来的木门贴上大品牌的牌子，就可以销售了。”
据业内人士介绍，贴牌生产的情况在木门行业并不少见。在北京市场上，很多家装公司都有自有品牌的橱柜和木门，有的家装公司是自建橱柜、木门工厂，而有的家装公司则让厂家加工产品，贴上公司的品牌进行销售，这在业内已是公开的秘密。
在服务模式上，木门行业也一直固步不前。目前，大部分企业仍然采取先预订付款、20-45天后上门安装的模式。从售前、售中到售后，消费者只能凭借木门品牌的宣传决定是否购买产品，无法知晓产品质量究竟如何，也无法体验其安装售后服务。
业内人士分析，木门行业门槛较低，进入容易，导致市场上小品牌林立，大品牌集中度差。品牌杂乱，产品同质化现象严重，售后服务差让行业发展滞后。
产品质量售后服务问题集中
据中国质量万里行投诉部数据显示，2013年门类产品消费投诉为71例，2014年这一数据增长到105例，增长率达47.8%。其中，就木门这一单一品类，消费投诉的问题主要集中在木门开裂、起鼓、变形、材质与宣传不符、延期交货、延期安装、售后服务差等方面。重庆桂先生反映升达整体家居实木门材质严重造假；广西黄先生反映收到的梦天木门货不对板；湖北徐先生反映订购的Tata木门不是销售人员介绍的复合材料，而是密度板材料。
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