家居行业在经历去年的“寒冬”之后，今年初略显回暖之势，“五一”过后却急转直下，卖场的清冷态势，让家居产业的各环节在谋求新出路的同时，瞄准了电商阵地。尤其是6月19日，居然之家、家得宝、美克美家同时宣布入驻天猫试水电商，这让近年来备受关注的“家居触网”话题再引热议。行业内越来越多的人坚信网络市场的突飞猛进是家居业的强心针。那么，开辟电商平台究竟能否成为家居业走出困局的灵丹妙药？
家居业涉足电商有了实质进展
阿里巴巴的一位渠道运营总监告诉记者，家居行业进军电子商务，谋求电商的路线，已经有近三四年的时间。早期只有曲美家具和顾家在做网购，在2010到2011年，家居行业电商化还只是处在争论阶段；到了2012年，家居卖场才开始试水。到今年5月，居然之家宣布将于11月正式开启电子商城平台。6月19日，随着居然之家、家得宝、美克美家集体入驻天猫，使一直停留在纸上谈兵的家居流通企业涉足电商平台有了实质性进展。与此同时，目前天猫家装的品牌已经有施耐德、 GE、 ABB、 科勒、松下、多乐士等，家具行业则网罗了Harborhouse、芝华士、全友、穗宝、尚品宅配等，有3000多个家居品牌开设网上平台。
陕西省建材商会的会员部长林辉告诉记者一组数据：中国电子商务研究中心数据显示，2009年中国装修家居建材类电子商务网站销售额约176.7亿元，占整个家居建材行业的2.5%；2010年全年达到228.5亿元；2012年这一数字达到了700亿元。尤其是“双11”，支付宝创下的191亿元交易额中，家居建材占了12亿元，这也让不少业内人士如同发现新大陆般，激活了对电商的思考和攻势。
电商之路咋走业内仍在热议
据了解，以家居建材产品为主的在线 B2C 平台、以家纺家饰及小件家居用品的线上闪购和家居用品的团购三大板块的红星商城，是行业电商之路的先行者，先期投入已达2亿元，单是人员工资和广告费用就累计接近1亿元。在上线运营的半年内，交出的成绩单显示仅有4万元左右交易额，后期是否继续坚持经营电商，仍处于观望徘徊阶段。
记者在采访本地卖场大明宫时，大明宫家居城运营总监戎长生说，目前家居行业的电商之路，比较适合建材、家纺、家居生产厂家。已经拥有四家店的大明宫家居，也已经开始着手电子商务的工作，目前已经开始挖掘相关专业人才。
和记万佳商城的总经理朱维新说，家居行业是一个快速发展产业，短短十
年时间，西安家居业完成了从室外大排档到室内规模大卖场的转化。因此从长远看，家居行业步入电商时代应该速度更快。他认为就是发展线上展示，线下交易下单，逐步实现家居信息化电商化。
电商之路经销商顾虑多
在太华路经营橱柜的经销商黄珊说，现在品牌厂家进入电商平台的建设，可是网上就是以低廉的价格优势吸引眼球和点击率，如果线上线下同价，网上销售不会好于卖场。若厂家线上线下价格差异较大，那受损失最大将是厂家多年来建设的渠道商，经销商作为渠道商将会失去作用。这将是家居经销商最害怕发生的事情。
一位姓郭的在西安近十年的地板砖总经销商告诉记者，家居建材行业有自己的特性，品牌厂家发展电商的思路，应该是线上做品牌折扣店，线下卖场经营新品，形成价格差异，否则进入电商意义不大。规范电商服商服务才会赢得青得青睐装修时轻点鼠标，坐等建材、家具送上门的网购方式，正为许多年轻的上班族所青睐。刚度完蜜月回来的闵先生说，“我们结婚用的家居用品大多是在网上选购的。”在网上购买家具，他常常是在卖场看好品牌型号，然后在淘宝上进行搜索、比价，然后再从网上订购。网购价格基本比大卖场便宜一半还多，而且比逛大卖场省力、省时、更省钱。然而他最担心就是网购的质量问题和售后。去年，在淘宝上看到一套全友沙发价格比卖场便宜许多，他便下了订单，可是后来，迟迟不能送货让他不得不退订了。闵先生的纠结，也正是家居业电商化中遇到最尖锐的问题。