【同期】北京长安商场 销售人员质量没问题您放心。
记者:不会有缩水掉色的情况?
绝对不会。
【正文】而在北京沃尔玛超市宣武门店,一位销售人员说他们销售的这种“明庭”牌床上用品是沃尔玛公司自有品牌,他还告诉记者他们销售的产品都是经过检测的合格产品,都有检测报告。
【同期】沃尔玛超市宣武门店 销售人员商场它对东西的质量,它也是符合国家检测报告的,都是合格的。
【正文】而北京物美超市华天店的另外一位销售人员,为了证明自己销售的远梦家居床上用品质量过关,更是抛出了“驰名商标”作为宣传的佐证。
【同期】物美超市华天店 销售人员那是中国驰名商标,它是品牌,就是这个远梦它在家纺业在全国是第十名。记者:就是排名比较靠前的?
对对对。那质量它肯定要过关的,你不过关它也不可能给你冠有驰名商标。
【正文】商场、超市的销售人员一再承诺自己所销售的床单、被套等床上用品是合格、优质的产品,那么这些床上用品的质量是不是真的过关呢?消协工作人员分别从北京的物美超市、家乐福超市、沃尔玛超市、北京崇光百货、长安商场、复兴商业城(600306,股吧)、燕莎奥特莱斯购物中心、伊利诺依家居、特力屋、宜家家居、百荣世贸商城等随机购买了41种样品,样品涉及北京、浙江、山东、江苏、上海、广东、湖南、安徽等8个省市的40家企业。记者注意到,除了部分床上用品没有产品标签之外,大部分产品都有生产企业的联系方式,而在与其中部分企业联系之后,我们得到了与在商场和超市调查类似的答案,几乎所有的企业都声称自己的产品都是合格的。
【同期】上海恒源祥家用纺织品有限公司工作人员都是达标产品,因为现在你也知道国家检测很严格的,致癌物等都在我们的国家允许范围内的,不会超过国家范围的,否则国家也不会(让)我们卖对吧。
【正文】
在消费者关心的是否掉色、缩水和成分含量标注是否准确等项目上,企业也大都声称自己的产品值得信赖,生产“迪士尼”牌床品套件(床品套件装修效果图)的优雅诗家居用品(东莞)有限公司的一位负责人告诉记者,他们很少接到关于这类质量问题的投诉,而他认为这足以证明他们的产品质量。
【同期】优雅诗家居用品(东莞)有限公司负责人基本上没有,就半年接到一起可能是有这种问题的。
【正文】
无论销售商家还是生产厂家都对自己的床上用品质量充满信心,但是北京市消协的比较试验却发现这些床上用品的质量和安全水平,并没有他们承诺的那样好,其中有些产品的问题还比较严重。
【演播室】
批发市场买的价格便宜的床上用品确实有不少问题,有的甚至连基本的产品标签和厂名厂址都没有,是彻头彻尾的三无产品。而商场和超市里卖的价格贵一些的床上用品,看起来要好很多,而且销售商和生产商也一再保证产品质量没问题。然而,消协的比较试验却发现,无论价格高低,都有相当一部分床上用品不合格,那么到底是哪些产品的哪些项目不合格,又会对消费者造成哪些危害呢?
【正文】北京市消费者协会日前组织的床上用品比较试验结果显示,41个测试样品中有26个样品质量指标不符合国家标准要求,不合格率高达63.4%。其中既有从批发市场购买的低价样品,也有商场和超市里销售的,一再保证自己产品质量优秀的大品牌。不合格产品包括迎时、远梦家居、小绵羊、雅路、澳西奴、好伴侣、百富帝、明庭、睡冬宝、瑞朗、迪士尼、富仕、恒源祥、紫罗兰、ESPRIT、恐龙纺织、蝶雅、IKEA等多个知名品牌。而在我们此前调查中,一再被商家和企业声称全都是合格产品的“富仕”、“明庭”、“远梦家居”、“小绵羊”、“迪士尼”、“恒源祥”等品牌也在这次比较试验中检出了不合格产品。