家长再急保安不能急
教委则主要对保安员在校园执勤时如何妥善处理棘手事件进行培训。
比如遇到学生不听话或家长硬闯校园等。“首先我们得冷静,不能冲动。”一名校园保安员说,如果遇到真有急事的学生或家长,他们本来就着急,可能会说话不太好听,这时候必须把脾气压住,拦着学生或家长,礼貌地请他们配合工作,绝对不能起冲突。
“为了您孩子的安全,请您理解。”这句话是校园保安最常说的。
无论家长什么理由,多么着急,都得让他们在外面等候,与老师联系好再入内。拦不住的时候保安员只能用身体挡住,但不能做其他任何动作,由其他保安员马上报告相关负责老师来处理。
校园保安·试训
总盯女生看要调离岗位
现在的家长和社会对保安非常关注,尤其放到幼儿园的保安,更是一点也马虎不得。保安来到学校后,保安公司和学校的老师领导会对其继续观察,有问题及时发现解决。
据介绍,校园保安如果有总盯着女生看的;说话语气生硬,容易和叛逆期的中学生争吵的,要调离岗位。
另外,一旦发现任何不良习惯,如小偷小摸、嗜酒嗜烟、偷去网吧等,要马上清退。
首批2000人心理都过关
北京市保安服务总公司办公室主任马旭光介绍,由于校园保安的特殊性,筛选时还有一个特殊的步骤:心理测试。
本市第一批上岗的2000名校园保安人员,均已通过了专门的心理测试,确保上岗校园保安具有健康良好的心理素质。
校园保安·保障
岗前培训 逐渐制度化
北京市内保局保安和技术防范管理处处长何钢介绍,有关部门将按照刚刚出台的《校园保安勤务工作规范》组织校园保安的全员培训,包括岗前培训、定期培训和日常培训,培训将逐渐实现制度化。
在宣武区某学校上岗的校园保安小李介绍,他们都具有多年安保工作经验。在作为校园专职保安员上岗前,他们还接受了为期半个月的培训,其中包括校园安防设备的使用、校园周边可疑人员的辨别以及相关的工作要求。
“比如家长接孩子时,必须出示有本人相片的出入证,无出入证的要由老师亲自将孩子送至家长手中。”小李称。
市公安局 全程跟踪指导
经过了层层选拔和监督,校园保安可以让家长们放心了。但还需要对保安进行统一的监督管理,并有相关的负责机制。
何钢表示,相关部门已同时成立了专门的管理办公室,制定勤务规范标准。市公安局有关部门将针对校园保安的培训、勤务、考核及设备管理等方面,实施全程跟踪指导,并建立日常监督检查机制,确保校园保安的素质和安保工作的质量。
防护器材 专人统一保管
目前,校园保安配备的防护器材全部由学校规定统一地点、专人统一保管,从而防止器材流向社会或个人使用。
保安进驻到校园,还要接受学校同学、老师和领导的监督,一旦发现有问题,会及时调整。
一旦校园保安出了问题,保安公司要承担责任,及时处理。