首页 > 企业风采 > 关注动态 > 本地动态

祝华诞 举国同庆 好服务 移动先行

2019-09-30 18:22:19

来源:

  --商洛移动和您一起共迎中华人民共和国成立70周年

  伴随着祖国七十周年华诞的到来,全国上下洋溢着欢庆的气氛。商洛移动为保障国庆期间全市移动网络运行的安全、稳定、畅通,提前启动中华人民共和国成立70周年通信保障工作,网络保畅通,优惠不停歇,服务不打烊,各专业精英7*24小时坚守岗位,以好网络、好业务、好宽带、好服务献礼祖国70岁生日。

  好网络,高速上网通信畅通

  提前部署优化网络

  国庆来临,返乡流、游客流等客流交织,通讯网络负荷也急剧增加。为了让广大客户享受高速畅通的网络,商洛移动提前启动国庆假日保障工作,开展节前拉网测试、重要网络设备及线路的预检预修工作,提早发现和消灭隐患,做好网络容量的预测评估,部署各项容灾保障方案。确保从整体网络能力到局部重点、热点区域的网络能力均可以满足客户需求。截至9月29日对69个风景区、商业中心、交通干线、易拥堵路段等人流量密集区域进行了保障部署,高话务区域已扩容小区185个。

  5G建设移动先行

  作为商洛市5G网络建设的先行者,商洛移动全力致力于推进5G技术和应用的创新发展,目前全市六县一区主要区域已开通5G基站,其中商洛市区开通3个,其余县区各开通1个,客户可使用5G手机体验5G网络的高速服务。

  好业务,多款套餐任意选择

  为迎国庆推出全球通尊享套餐、超值流量包、会员权益、家庭亲情网等一系列活动。

  全球通尊享套餐--国内(不含港澳台)短信畅享使用,流量达量不限速。更有国际长途语音包,国际流量7天畅享使用优先接入和一级免停机服务权益。

  超值流量包---“10元3GB”国庆假日流量包,更有500M-100G多档位国内高速流量包,一带一路多国流量包满足您的不同需求。

  会员权益包-- “9元15GB”定向流量包,视频会员权益流量包7折购,视频随意看,流量放心用。

  家庭亲情网--陕西省内9个移动号码可组建家庭亲情网,9位成员可享600分钟网内通话。添加成员最高领8GB流量,优惠三个月。

  好宽带,极速畅享智联生活

  移动宽带"百兆起步,千兆引领",商洛移动已带领大家走入千兆时代,千兆宽带能为家庭提供超快的宽带接入能力和酣畅淋漓的上网体验,"秒传""秒下"成为现实,家中多个终端同时在线也可全无卡顿。客户不仅在网速上有了质的提升,更开启了便捷的智慧生活。商洛移动更推出极智宽带,主打家庭通信整体解决方案,套餐内可享受智能宽带、智能网关、高清互联网电视、亲情网成员互打等服务。既满足全家宽带、流量、语音等基础通信需求,又满足家庭智能组网、电视娱乐等升级通信需求。在智能宽带的引领下,实现客户畅享智慧家庭的美好愿景。

  好服务—坚守岗位全心服务

  “假期我在岗 服务不打烊”,国庆期间,商洛移动各大营业厅服务网点的营业员们将以饱满的热情迎接国庆期间的每一位客户。全市营业厅7*12小时(早8点到晚8点)营业,短信营业厅、微信营业厅、手机营业厅24小时不打烊,随时随地轻松办理业务,移动宽带服务热线0914-2038000,24小时为客户服务,10086热线人工及在线客服人工服务时间保持正常(8:00-22:00),随时随地客户解决移动业务问题,同时因国庆期间为旅游黄金期,异地漫游客户将大幅增加,各营业厅降为客户提供跨区服务,如跨区补卡、跨区停/开机等业务的服务支撑,同时可根据情况为客户提供缓停机、及时复机等服务保障工作。

  “客户为根、服务为本”,商洛移动以更流畅的网络、更优惠的业务、更高速的宽带、更优质的服务,献礼祖国70岁生日。

  • 相关阅读
    无相关信息
免责声明:本网对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。 本网站转载图片、文字之类版权申明,本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权,如果侵犯,请及时通知我们,本网站将在第一时间及时删除。