面对面 心贴心 全心全意为您排忧解难——商洛移动开展“心级服务 全心体验”总经理接待日暨扶贫助农直播活动
为贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，让广大人民群众在数字经济时代更好的享受高效便捷的优质服务，12月2日，商洛移动开展“心级服务 全心体验”总经理接待日暨扶贫助农直播活动。
山阳县人民政府副县长金雪华作为移动服务体验官、扶贫助农代言人受邀出席本次活动。商洛移动党委委员、副总经理乔芸作为首席服务官，与“网红县长”金雪华一起走进直播间，与广大客户面对面，线上答疑解惑，并对热门业务和助农产品进行介绍和“带货”，直播持续了1个多小时，共计吸引了千余名中国移动客户的关注与互动。
直播间里，商洛移动首席服务官乔芸与“网红县长”金雪华分别向客户介绍了移动智能组网、全球通客户权益、网龄福利、农产品推介等特色优惠活动，现场解答客户疑问，在坦诚热情友好的交流互动中，展示了中国移动勇挑社会责任，积极服务客户的良好形象。同时，“网红县长”金雪华以一名商洛移动特邀服务体验官的身份，畅谈中国移动个人、家庭、政企等领域的产品和服务体验，并以一位移动老客户的身份，对中国移动未来的服务表示期待。直播过程中，现场连线著名歌手周澎、网红大咖乡村胡子哥、神秘大咖及山阳移动营业厅进厅客户，邀请他们畅谈对移动服务的感受及意见建议，商洛移动现场还开展了送话费、奖手机等福利，将活动一次次推向了高潮。
据介绍，“总经理接待日”是商洛移动由内及外重视客户意见建议、关注客户诉求、亮明企业态度的沟通窗口。是践行中国移动“客户为根，服务为本”服务理念的具体行动，通过与客户面对面的交流，聆听客户之声，真正站在客户角度为客户解决实际问题，始于客户需求，终于客户满意。赢得了客户一致赞同和好评!
商洛移动的“总经理接待日”是每月第三周的星期三开展，期待倾听您的声音，面对面、心贴心，全心全意为您排忧解难!