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春节常见三类纠纷 律师支招帮解决

2010-03-22 09:21:43

  捡拾鞭炮被炸伤 自己负主要责任

  邻居放鞭炮,若出于好奇捡拾未响的爆竹,不巧爆竹又响了,捡拾者(指成年人)被炸伤,谁应对此负责呢?

  因为烟花爆竹属于易燃易爆品,燃放人在燃放时应注意或避免人身损害,燃放人有对存

  在的危险及时制止或进行安

  全告知义务。

  燃放人未能保护捡拾者的安全,使其被鞭炮炸伤,应承担次要责任。

  捡拾者作为一个完全行为能力人,应对未燃的鞭炮可能继续炸响有所预见,但若自冒风险,致辞使自己被炸伤,应负主要责任。

  孩子玩鞭炮伤人分不清"凶手"同担责

  几个小孩子在一起放鞭炮,若其中一个被别的小朋友扔出的鞭炮炸伤,在不知是谁扔出鞭炮的情况下,谁应承担赔偿责任?

  几个人共同实施了侵害他人的危险行为,且给被害人造成了实际损失,在无法确认谁是真正的加害人的情形下,由所有实施危险行为人共同承担责任。

  如果不能确定是谁扔出鞭炮,那么受伤小朋友的损失就由其它小朋友共同担责。因为小朋还未成年,赔偿责任由其父母承担。

 
 关键词-就餐

  预订座位被占餐厅双倍赔偿

  已出定金预订的包间或座位被占用,该怎么办?食客预订餐位并交付定金,证明食客和餐厅之间已经形成了合同关系。

  餐厅擅自取消客人预订的餐位是一种违约行为,应该双倍返还食客所交的定金。

  《北京市订餐服务合同》已于2007年10月1日起在全市范围内推行使用,据此,无论是消费者还是餐厅,想变更订餐主要内容必须提前告知,临时改主意,即使是换个包间也要支付给对方违约金并赔偿损失。

  是否自带酒水双方协商决定食客能否自带酒水呢?

  《北京市订餐服务合同》提出:能否自带酒水,由双方协商选择。

  餐厅如果不允许自带酒水,必须向消费者明确表示。

  餐厅若规定可以自带酒水,但要收取服务费,必须依据《价格法》明码标价,告知消费者自带酒水的范围以及收取相关服务费用的标准。

  这样的规定,充分体现了"合同自愿协商"的原则,既考虑了对消费者合法权益的保护,又体现了对企业自主经营权的应有尊重。

  饭菜质量有问题 先留证再找经理

  在饭馆就餐时若发现饭菜中有异物,不要因情绪激动而与服务员发生冲突。

  顾客应当首先留证,比如用手机或相机拍下饭菜中的异物,先固定异物,然后找大堂经理解决问题。

  如协商不成,让餐厅经理写下事情的经过,并索要发票。事后再找有关部门投诉或起诉。

  餐厅节目"出位"顾客因惊吓受伤获赔

  餐厅搞喷火等表演,顾客受到惊吓从而跌倒受伤,餐厅要赔偿吗?

  从事餐饮等经营活动的法人,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人有权请求其承担相应的赔偿责任。

  顾客在餐厅用餐、观看表演时受伤,餐厅未尽到相应限度的安全保障义务,应对顾客因此发生的各项合理经济损失予以赔偿。

  有人打架顾客受伤 饭店无错无须赔偿

  就餐时其他客人发生口角,食客被误伤,服务人员之前劝架之后报警,请问餐厅有责任赔偿客人损失吗?

  在顾客发生冲突时,如果餐厅的服务人员进行了劝阻,还在食客受伤后报了警。那么餐厅就可以视为已履行了合理的安全保障义务,受伤客人的损失由伤人的客人赔偿。

  "赠送"商品收费必须事先说明

  通常在就餐前,有时服务员会给每个人上一次性湿纸巾,端上几样餐前小食。如果服务员未告知是否收费,食客是否要为此买单?

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