“我们接警的日子长了，受的教训多得很哩。”贾静雯说，今年大年初一早上8点，贾静雯高高兴兴地来接班，刚一提起电话就被电话那头的人大骂了一通。像这样无缘无故被骂的情况，她已经数不清有多少次了。而有的报警电话是令接警员哭笑不得的。“我们有一个接警员接到一个八九岁的小女娃的报警，娃说，作业只有5个题，她妈非得让她做6个题，问110她该咋办呀。结果她妈把电话拿过来，气愤地说，对门的娃跟她娃一个班，作业就是6个题。如果她娃因为少做一个题而将来考不上大学，就到公安局来上访。这种电话还多得很。”刘兴红向记者讲到，当然接警的过程有这些不愉快的事情，也有让人高兴的事。樊蔚是接线员队伍中的新成员，她告诉记者，就在她接过的报警电话中，有个是路人报警称一个女孩在二龙山水库上自杀。派过警后她们几个同事一直为这个女孩的命运而揪心，后来听到女孩被送到医院后救过来了，大家都激动得奔走相告。
刘兴红说：“我们想在这里提醒广大市民，不要恶意拨打110，请将最宝贵的警力留给真正需要帮助的人，这样在每个人真正需要110帮助的时候，才能得到及时的救助。”