四、加强自身建设，提升队伍素质。改造、建设城管执勤岗亭5座，结束了执法人员上街执勤无处休息的历史，也方便了市民咨询办事；对现有的执法车辆进行改装，统一了车辆颜色和执法标志，提升了城管队伍形象。结合党的群众路线教育实践活动，大力开展思想政治学习，并组织开展了公文、新闻写作、城管通应用、法律法规等专业知识培训，执法队伍的综合素质进一步提高。制作商洛城管监察之歌《我是人民城管监察》，表达了城管监察队员的工作状态与梦想，展现了奋发进取、积极向上的精神面貌，鼓舞了执法人员的精神士气。
五、坚持依法行政，提升办案水平。根据“统一办案流程、统一文书格式、统一填制要求、统一案件审核、统一整理归档”的要求，进一步规范执法文书，将城市管理相关的法律法规进行整理、摘录，编印了《城市管理知识问答》宣传手册，方便了执法人员学习和办案查询。将管理区域、工作职责、监督举报电话、执法程序等内容在办公区域、媒体、网站进行公示，方便市民办事，接受市民监督。严格落实行政执法人员培训考核、持证上岗制度，组织开展了全市的城管执法案卷评查活动，市直及各县区执法人员互相学习，彼此交流，促进了全市城管执法案件办理水平的提高。
六、拓宽服务渠道，提升服务水平。按照中心城区临时占道管理办法之规定，对流动摊点进行集中安置，规范管理，对流动饮食摊点，实行统一经营时间、统一经营地点、统一经营标识、统一遮阳棚帐、统一垃圾容器、统一铺设防油布垫的“六统一”管理，努力实现市容整洁、摊贩实惠、市民方便的三方共赢。以城管执勤岗亭为依托，搭建便民服务平台，配备饮水机、水杯、茶叶、商洛地图等便民服务设施，对群众的咨询、投诉、询问耐心解决，从每一件小事做起，积极开展便民服务，化解了群众的难题，也给职工营造了一个关心他人、服务社会的机会。