作风转变提效能
“百姓问，官员答，广场问政不是要把一把手们问得脸红、问得汗出，关键要看承诺后的落实。”高鹏介绍，从去年在全县工商系统干部职工中开展以“找官僚主义、找效能低下、找责任缺失，看我担当、看我作为、看我敬业”为主要内容的“三找三看”活动以及党的群众路线教育实践活动以来，商南县工商局通过承诺挂号、践诺销号等方式方法，拉近了群众和干部的距离，促进了干部工作作风的大转变，增强了干部的工作责任心，提升了工作效能，促进了各项工作的落实。
县工商局大力推进工商登记制度改革，创新服务方式，进一步优化登记注册流程，减少办事环节，缩短办事时限，提高工作效率，规范一次性告知、首办负责、服务承诺等行之有效的工作制度，严格落实“先照后证、宽进严管”，推进改革有效实施，着力营造宽松平等的准入环境，激发社会创业、创新、创造内生动力。简化动产抵押流程、全力帮助企业做好动产抵押融资工作，积极探索股权出资、股权质押贷款、债权转股权、商标权质押登记等工作，搭建银企合作平台，开展电话预约、延时服务，安排专人接待，实现企业动产抵押登记的申请、审查、核准、办结“一条龙”服务。去年办理企业动产抵押登记5件，抵押物价值14086万元，帮助企业融资4000万元，让企业的“冷设备”变身“热资本”，有效缓解了企业、个体工商户融资难题。
受到培育市场主体政策带动和注册资本登记制度便利化改革的牵动，住所登记简化、先照后证制度、免收登记工本费等政策得到坚决贯彻，充分激发了投资者的创业积极性，市场主体培育成效初显，增幅高于预期，有效缓解了社会就业压力。据统计资料显示，截止2014年底，全县共发展市场主体2223户（其中企业206户，个体工商户1958户，农民专业合作社59户），同比增幅达112.3%。其中个体工商户和农民专业合作社增幅分别达113.76%和210.53%，市场主体发展指标综合排名占全市第一。
“广场问政”看似干部群众之间的一场“约会”，短时间内引起一些官员的危机感，激发出群众参政问政的新鲜感，实则打破了领导干部按部就班的程式化生态，从长远看，必将倒逼一些扭曲的官场形态正常化，对于推进工商行政管理创新、推动工商体制改革、促进社会和谐稳定、密切党群干群关系等方面都有着非常重要的积极意义。“广场问政”也构建起问政于民、问需于民、问计于民的新机制，赢得了群众主人翁意识的回归，架起了干群沟通互动的“连心桥”，树起了党员干部察看民心向背的风向标，变成了检验党群干群关系的试金石。 (供稿：商南县工商局)