商洛供电公司立足区域电力销售市场特点，树立全员“分秒必争、度电必争”的工作理念，以强化管理为支撑，以优质服务为抓手，依托跨部门、多专业协同联动工作机制，多措并举，最大限度地挖掘市场潜力。在当地经济增长乏力、市场低迷的情况下，售电量逆市上扬，今年一季度，该公司售电量较去年同期增长6.1%。
强运检快抢修，积极落实“度电必争”
4月8日，商洛供电公司对所属丹凤变电站母线I停电，结合春检对站内进行停电检修，同时趁着停电的机会将设备预试、技改大修、基建工程入网、线路切改等工作统筹结合起来干，缩减了停电时间，提高了工作效率。
商洛供电公司积极开展电网综合检修、状态检修和零点检修，同时实施电网与客户同时检修，凡具备夜间作业条件的检修，必须安排零点检修(或低谷检修)，综合检修率达到80%以上，确保重复停电次数较上年减少80%。严格控制检修停电、减少重复停电，杜绝因检修造成的错避峰、停限电，加强调度工作许可和检修、施工时间的有效对接，做到施工队伍在现场等待许可，提高有效施工时间，缩短客户停电时限。
他们同时还针对专业融合、人员紧缺、技术能力不足的现状，从思想、技能两手抓员工培训，探索建立工作负责人业绩奖惩机制和专业技术人才梯队，加大对青工岗位技能培训力度，不断提升运检队伍专业技术能力。全面加强配网管理。继续理顺配网运检职能，加快配网建设和“低电压”治理，完善配网抢修管理和抢修第二梯队建设，加大带电作业和电缆专业人员力量配置和技能培训。
公司还要求对城区配网检修，凡具备带电作业条件的要全部实施带电作业，用户带电接火作业率达到100%。加强电网运行维护及应急抢修管理，提高防外破水平和应急响应速度，缩短故障停电时间。加强重点基建工程管控，减少在运设备停限电配合次数和停电时间，确保重点工程按计划竣工投产，为用户早用电、用好电打好基础。负责保障备品备件供应，对“卡脖子”变、线、台建设和改造工程所需物资视同抢修物资，急事急办，保障工程快速实施。
抓服务抢进度 确保用户早一刻用上电
4月13日，山阳县高坝镇移民新村的杨高民高兴地说：“我在搬进新居的头一天，电力局的同志们就帮我把家里的电接好了，一进门就用上了舒心电，这服务真是没得说。”商洛供电公司在全国首家叫响了“当日报装当日接电”的口号，努力缩短接电时间。细化内部协同操作流程和各部门职责，出台《业扩报装协同机制管理办法》。加大过程管控和考核力度，出台《业扩报装工作考核办法》，逐级落实责任。坚持业扩报装工作月通报、月考核制度，从严管控流程节点和服务时限，实现了“低压居民用户当日报装当日接电，高压客户平均接电时间低于45天”的目标。
他们还按照重点项目供电服务“八定”要求，建立“一户一档”服务清册，开展“一对一”服务。跟踪服务省市重点项目建设，促进各项目早投产早用电。同时还积极配合地方政府做好移民搬迁安置点的供电工作，确保安置点建成一个、通电一个。
他们还加大负责营业普查和营销稽查，实现堵漏增收，负责电力需求侧管理和有序用电工作，保证广大居民及重要客户的正常用电，减少电量损失。通过警企联合开展反窃电专项检查，严厉查处窃电行为，减少电量损失；开展计量专项检查，确保电能表投运合格率、重点客户周期现场检验率达到100%。对各类客户的计量装置进行普查，排查隐患，及时更换故障智能电表和用电信息采集设备，及时对计量故障处理。解决农村线路薄弱问题，确保村民放心用电、放开用电。加强配网高损馈路、台区专项治理，杜绝“跑、冒、滴、漏”。他们还开展了用电量前100名用户个性化服务，及时掌握客户生产特点和行业发展趋势，主动提供用电咨询和增容建议，尽可能的减少大用户内部电气设备故障带来的停电损失。对停产或减容的专变及以上用户，及时组织逐户调查，摸清用电恢复计划，主动提供预约服务，及时恢复供电。同时还加强与用户互动分析，在有序用电期间，多错峰，少避峰，坚决做到“限电不拉路”。