提质增效 向管理要效益
一季度以来，商洛公司适应内部模拟市场建设新要求，完成“十二五”投入产出效益分析，突出效益观念，努力降本增效。公司落实增供扩销工作指导意见，围绕160个市级重点项目，实施分级负责制，落实跟踪方案，简化业扩手续，提高办电效率。严肃时限达标率考核，加强业扩工程的管理，确保具备带电搭火条件的客户工程带电搭火率100%。大力实施电能替代，全面开展状态检修、综合检修、零点检修，大力实施带电作业，确保配网带电作业率达到80%。严格停送电管理，坚决杜绝重复停电和延迟送电。
加大营业普查、营销稽查工作力度，确保关口计量装置配置合格率100%、检定计划执行率100%、数据准确率100%，确保分类、分时电价准确执行，基本电费、力率调整电费足额收取。强化反窃电管理，一季度以来累计追补电量39.77万千瓦时，增加经济效益49.62万元。坚持电费回收预警机制，加快结算协议新签，大力推行预付费和分次划拨电费，确保当年电费回收率月月达到99.95%及以上，力争实现月月结零。
公司树立“大服务”理念，强化全员服务意识，着力打造整体联动的服务新机制，创新实施个性化、定制化服务。持续开展高危及重要客户用电安全隐患排查治理。严格停限电审批，提高供电可靠性，保障供用电安全。强化城乡营销一体化，加快营配调业务融合，严格规范抄表、催费、停限电公告发布等措施，消除故障抢修不及时、业扩报装效率低等问题。配合陕南移民搬迁安置工程建设，主动做好供电服务工作。加快农村第三方缴费点建设，拓展缴费渠道，方便客户交费，以优质高效的服务赢得客户满意。(刘军峰)