今年以来，镇安县地税局以“严”的要求提升干部素质，推行便民服务制度，规范缴费流程，以“实”的标准解决征缴难题，创新办费手段，开通便民服务渠道，切实方便缴费人。
一是从严管理，加强征缴沟通。通过集中培训、网络学习等形式不断提升干部业务素质，以精湛的水平和熟练的操作服务广大缴费者。通过搭建税企QQ群、微信等平台，定期对缴费事宜进行提醒服务，通过上门面对面辅导、电话一对一联系、办费全过程跟踪、网络信息平台等多种形式加强征缴双方的沟通，为其提供更人性化的服务。二是严格规范，优化缴费服务。推行“一窗式服务”“一次性告知”、限时办结、首问责任等制度，提升服务水平，减轻办费负担。实行同城通办，即全县缴费人可在县域内任何一个大厅办理缴费业务，不受地域限制。三是切合实际，提高办费效率。充分利用网络资源开通网上办费，为缴费企业开通税务、银行、国库联网，缴费企业可直接在网络上办理缴费业务；为缴费个人开通税务、银行联网，缴费个人可直接到银行办理缴费业务。多元化的办费服务方式符合缴费人的不同需求，让缴费人享受到方便快捷的办费服务。四是注重实践，创新缴费举措。为彻底解决缴费人先到社保局审核基数，再到地税局打印税票，最后到银行交现金的多头跑问题，该局整合网络资源，创新征收模式，与县社保、农行、电信多方协商，在社会保障服务大厅开设地税缴费窗口，实现了社保、地税、银行“一厅式办公”，社保费登记、核定、收缴“一站式服务”，最大限度的方便缴费人。(镇瑞轩)