近日，商南县国地税联合办税服务厅成功应对春节前办税高峰期，谱写联合服务新篇章。据统计，仅2月1日当天就接待纳税人480余人次，办理涉税业务845件，纳税人个个满意而归，征收国税增值税及车购税60余万元，征收地税税费(基金)246.2万元，实现了征纳双赢。
据了解，国地税加强领导，指挥协调有力。服务无小事，至此新一轮办税高峰期，国地税分别派驻分管业务和纳税服务工作的局领导在联合办税服务厅全天值班，做好紧急事态的处理和与其他业务科室的协调工作；业务分流，缓解窗口压力。从业务科室抽调骨干力量进驻办税服务厅，进行政策咨询解答和业务指导，有效缓解了办税窗口工作压力，提高了窗口办税效率；合理调配，适时调整岗位设置。适时调整综合服务窗口和导税人员设置，启用应急窗口和绿色通道，并联系专业人员，及时处理电脑、打印机等设备及系统故障，确保设备及各涉税系统运行顺畅；延时服务，确保纳税人满意。当日中午办税服务厅全体工作人员取消休息时间，加班加点，下午直至办完最后一位纳税人的涉税事项才下班，让前来办税的所有纳税人满意而归。(王 力 党瑞朝)