商洛日报 - 商洛之窗讯 (记者 赵有良 通讯员 贾永学)从9月份至12月底，商洛市人社局在全市人社系统开展“转作风、提形象、强服务”主题活动，重点整治擅自离岗、串岗聊天；推诿、搪塞服务对象；玩手机、看电影、网购；讲私情、谋私利；接受礼品礼金等问题，肃整窗口单位“常见病”和“多发病”，进一步严肃工作纪律，强化服务质量。
主题活动采取动员部署、专项整治、总结提高三个阶段进行。为搞好此次活动，市人社局成立了由局长杨萌任组长，领导班子成员任副组长，机关各科室和局属单位负责人为成员的领导小组，并下设办公室，负责本次主题整治活动。专项整治期间，市人社局将广泛听取社会各方面意见，组织人员明察暗访，不定期检查、批评、通报；采取设置意见箱、公示举报电话、投放调查表或征求意见表等方式，主动接受干部群众举报监督。对确实存在作风问题的，实行跟进督办，将批评教育和惩罚处分结合，涉及违纪违规的实行责任追究。监督过程坚持公开透明，结果向社会公开，接受群众监督，对群众不满意的，继续加大整改力度，直至群众满意。
专项整治后，对窗口单位改进作风专项整治活动情况进行总结评估，建章立制，以长效机制进一步规范人社窗口单位服务行为，提升服务效能，改进工作作风，提高服务水平。