本报讯 (党继平)“双11”即将到来，为全力保障我市快递业务旺季平稳运行，为消费者创造满意、放心的消费环境，市邮政管理局组织全市邮政、快递企业召开旺季服务保障工作会，部署快递业务旺季服务保障工作。
快递业务旺季主要集中在“双11”“双12”电商促销期间以及圣诞节、元旦和春节前夕，其中“双11”期间(11月10日至20日)我市快件收寄量将出现业务峰值，根据我市近年来快递业的增长势头，初步预计今年“双11”期间全行业处理的邮件、快件业务量比去年同期增长40%以上，达到36万件。业务量明显增多，群众对快递业社会关注度增强，快递行业安全压力增大，这对快递行业服务能力提出了更高的要求。
为扎实做好旺季的督导保障工作，市邮政管理局专门成立旺季服务保障工作领导小组，专门负责旺季行业运行的监督管理工作以及突发事件的处置等；下发文件，要求各快递企业充分认识旺季服务保障工作的重要意义，从人力、物力等方面做好准备，以高质量的服务水平，良性的运行情况迎接“双11”，打好行业旺季生产保障攻坚战；加强安全生产管理工作，严格执行收寄验视、实名寄递、过机安检等三个100%，确保寄递渠道安全畅通；同时，狠抓服务质量、畅通消费者申投诉渠道；做好数据信息报送工作，建立企业数据分析长效机制；提前发布消费预警，合理引导社会预期消费行为，全力保障旺季平稳运行；同时，市邮政管理局工作人员对快递企业进行检查，对安全设施不到位，操作不规范的企业提出整改意见，要求其立即整改，确保企业在快递业务旺季服务水平不滑坡。
在市邮政管理局的周密部署和精心组织下，我市邮政、快递企业目前运营态势稳定良好，各企业提前筹备，为旺季保障增添了人手、车辆、安全设施；加强了快件收寄验视工作、贯彻落实了实名寄递的具体要求；各快递企业都能坚持“错峰发货、均衡推进”的原则，保证渠道平稳运行。