在东莞首家微商城的公众号左下角，有“精选热卖”栏目，点击进入后发现，有饮料等多种商品售卖。
顺丰第一批518家便利店日前开张迎客，东莞也有5家门店，这一动作引业界哗然，随之关于其将加剧实体零售店及电商竞争的讨论喧嚣尘上。其实在东莞，已有不少莞企已经迈开O2O战略步伐。
记者采访时发现，东莞目前已有200余家企业进入东莞苏宁易购平台的O2O领域，其他商家也迈开了网络化步伐，东莞君尚百货推出的首家微商城已运营月余，一些餐饮企业的线上点餐系统也悄然上线。业内人士指出，虽然莞企对电商领域十分青睐，不过从目前情况来看，莞企触网碰到不少难题亟待解决。
门店互联网化莞企O2O模式雏形显现
到底何为O2O？按照百度百科的解释，O2O是Online to Offline，即将线下商务的机会与互联网结合在一起。也就是说，充分整合门店的体验、服务优势，以及互联网集客、便利和大数据的优势，打通线上线下。
其实，在不少东莞零售业界看来，所谓的O2O，就是B2C的一种特殊形式。“更直白简单的表达是，传统企业触网，且强调线上线下的融合。”一东莞零售人士陈先生如是说。
东莞苏宁电商运营总监陈云飞告诉记者，为助力东莞企业O2O融合转型，由茶山镇牵头，苏宁云商联合茶山经贸办、东莞市电子商务协会5月9日在茶山生产力促进中心举办“莞货网上行”系列活动暨茶山镇政府携手苏宁云台招商活动。
“目前已有260多家莞企进入我们的O2O平台销售。”陈云飞告诉记者，其实这类招商大会东莞苏宁已举办多场，最大的感受就是，东莞众多企业想要“触网”的需求很迫切。
不仅家电行业，定位于高端市场的东莞君尚百货，也悄然开启了其O2O的试水之路。
“我们推出的东莞首家微商城已运行了一个多月时间。”其相关负责人袁先生告诉记者，目前该商城已推出不少商品可在线购买，集支付、推送服务、在线咨询等多功能于一体。
扫一扫可享受多项优惠，其实，在东莞不少消费场所，这类促销信息并不少见。记者走访时发现，随着微信的普及应用，给餐饮行业、百货零售行业开启了“移动消费”的一扇窗口。例如，东莞凯德广场、第一国际汇一城、家乐福、嘉荣等众多商家均已开启微信、微博等新媒体客户端，甚至连一些平价小餐馆也不例外。
“吸粉”有术尝试多种实用功能吸客
“关注微信平台‘君尚’的公众号，不仅享受到专属的会员卡服务，还有商城可直接购物等互动功能。”袁先生告诉记者。记者关注这一公众号发现，其打出了“东莞首家微商城”的宣传，公众号左下角，有“精选热卖”栏目，点击进去后发现，有柠檬、饮料等多种产品售卖，点打购买后便直接进入支付页面。记者发现，一些商品已有人实现了在线购买。
除了销售商品外，该公众号还有商场活动、在线咨询及会员卡优惠等多项功能，O2O模式初具雏形。此外，记者发现，随着智能手机的普及以及诸多新功能的开发，不少企业也开始对微信平台进行二次开发，增加了线上直接参与抽奖、参与报名等多种线上体验功能。例如，东莞莱蒙商业中心的微信公众号，不仅可查看相关促销活动，前段时间还专设了“砸金蛋”、“纯K大转盘”专栏活动。
随着淘宝网推出“淘点点”这种网上订餐、点菜、外卖等就餐服务后，东莞有的餐饮企也开始利用企业的微信平台，推出了微信点菜。例如位于南城的一家大碗菜企业，在其微信平台公众号上，就推出了“点菜”、“预订”等多项新功能。
在东莞，最初明确打出O2O的当属东莞苏宁。东莞苏宁市场部部长丁小姐告诉记者，在推出O2O模式后，为了吸引消费者，一直在不断完善相关功能。其中最大的变化就是“把互联网搬到门店”。她举例称，比如苏宁的一些核心门店已经陆续配置液晶显示屏和二维码墙，用于出样展示苏宁易购热销产品，用互联网、物联网技术扩充了门店品类丰富度。同样，也是“把门店搬上互联网”，在苏宁易购APP客户端中增设门店频道，消费者可选择自己关注的苏宁门店，通过手机查询近期门店商品、促销、评价等信息。
“到目前为止，苏宁门店已经能够实现易购下单、门店自提、门店配送、仓储配送等多种功能，供消费者自由选择。”丁小姐告诉记者。
创新试水实现跨越还得迈过多道坎
虽然不少莞企对于触网的需求很强烈，且一些莞企的O2O模式已雏形显现，但记者发现，多数企业只是开通了普通微信号、微博，仅仅搭起了框架，而离真正的O2O模式很遥远。
近日，东莞相关部门对全市1034家企业进行的调查问卷结果显示，62%的企业认为非常有必要开展电子商务，这说明东莞开展电子商务贸易有较好的意识环境基础，但是缺乏实际行动，半数以上的制造企业未开展电子商务。
而之所以未开展电商且短期内无计划开展的原因是：缺乏技术及管理人才，专职网上营销员工数普遍低于10%。这说明，技术、管理及网销人才是拓展电子商务的关键。
对于这一点，东莞苏宁电商运营总监陈云飞深有体会。在此前的几次招商大会上，陈云飞明显感受到莞企做电子商务的需求强烈，然而却很难迈开实际行动。“因为有不少顾虑，主要的原因是缺乏专门的运营团队和相关技术。”
陈云飞说，针对这一阻碍，东莞苏宁也在不断优化服务以吸引更多莞企入驻。“比如我们今年会引进2-3家大型代运营服务公司，这类公司针对性地解决莞企的网络运营困难。”陈云飞如是说。