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消费心理,如何影响文化产业——从《中国居民文化消费基础性调研报告》看我国文化消费走向

2015-02-05 16:41:48

来源:光明日报

  对文化消费和文化市场的深入研究可以帮助文化生产者在这些知识支撑和信息参照中,自觉而非盲目地决定其投资方向、生产规模、产品供应方式乃 至成本价格降低措施等;同时也有利于深入了解我国各地居民文化消费的具体状况,了解我国文化消费发展中存在的问题和面临的困难,进一步推动文化产业政策改 革和发展。

什么阻碍了文化消费提升

  【事例】正值寒假,北京邮电大学的大一学生张晨回到了东北家乡小城。令他不太适应的是,家乡的文化消费环境与京城差别很大:“北京随处可见 报摊,在家想买张每天的报纸要去邮局才行。在学校时经常去书店和电影院,但家乡这些文化设施却相对较少,更不要说看演出和音乐会了,人们大都通过打牌、唱 卡拉OK来打发业余时间。”

  《报告》显示,不同的地区有不同的消费习惯和消费观念,表现出不同的文化消费水平。《报告》对全国不同城市文化消费情况进行了综合指数排名,其中上海、北京、长沙名列前三位。

  从区域上看,全国居民对文化产品和服务的满意程度差距不大,除了华中地区和西北地区居民对文化产品和服务的满意度相对较低外,其他地区满意度一般,没有太大的区别。

  除了各地由于消费环境、消费观念的差别造成的消费水平差异外,《报告》认为,从消费者的角度看,制约文化消费提升还存在两个关键性问题,即“没钱”和“没时间”。

  “没钱”的原因可以归结为两点。首先,文化产品的单价明显与当前居民的可支配收入占比不相符。这一方面是由于部分文化产品的定位错位,把艺 术精品等同于消费中的奢侈品,或者是利用不充分竞争市场中的垄断地位,人为制造了价格门槛,从而导致文化产品脱离了实际可支付需求。另一方面,我国的文化 市场尚处于培育期,部分文化项目缺乏规模消费人群,使得基本支出成本难以摊薄。其次,由于居民尚未形成长期、持久的文化消费习惯,尚未形成良好的文化消费 认知,对于偶尔为之的文化参与和文化消费,往往无法做出正确的价格判断,低估文化产品的价格。

  再看“没时间”,根据中国艺科所的调查统计数据分析,消费者之所以“没时间”首先是由于当前城镇居民的生活节奏日趋加快,日均可支配时间为 2至3小时,而部分文化活动的时间(算上交通、人际沟通等附加时间)往往超过了2个小时,使得日常进行文化消费的时间无法保障。其次,该问题也源自消费者 心理的因素。根据调研统计结论,不论采用何种交通方式,消费者希望到达文化设施的理想时间限制在30分钟之内,否则就很有可能放弃该项文化活动。而目前我 国公共文化服务设施的覆盖密度,还远远满足不了消费者便捷到达的要求。

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