这些年轻人受雇于一些私立医院的网络部。网络部,这个在公立医院中闻所未闻的部门,在许多私立医院里却是相当重要的机构,任务就是通过互联网“钓”来患者。
十年八年前,不少私立医院招徕患者主要靠在广播电视等传统媒体投广告,现在则主要靠网络。在互联网时代,不少人就医之前先上网搜一搜病征与相关医疗信息,再决定去哪家医院看病。一些医院瞅准了患者“网上求医”的习惯,与互联网公司“互惠互利”,或明修栈道,或暗通款曲,催生网络外推、竞价排名、在线咨询等一条龙“服务”,让不少病急乱投医的患者,成为牟取暴利的猎物。
最近,《新华每日电讯》记者通过应聘,卧底北京几家私立医院的“网络部”,揭开这个黑色利益链的冰山一角。
网络外推:用伪科普夸大病情危害
“钓”患者的招数大致相似。以青光眼为例,首先介绍症状,其次是危害,接下来是治疗方法。如果是西医医院,就介绍激光或手术治疗的妙处,比如微创、无痛、恢复快,仪器是外国进口的、特别高级;如果是中医医院,就介绍中医治疗标本兼治、直击病灶,并且大谈激光和手术等西医治疗的危害,比如容易失败或者引起并发症等。
通过百度,你总能看到治愈的病例——可惜几乎都是“李医生”们编造的。比如甘肃省陇西县某村的张大爷,患青光眼多年,四处求医未果,双眼视力很低,接近失明,来到 医院就医后,该院眼科 主任用 治疗方法为张大爷治疗。一个月后,张大爷的视力明显提高。3个月后,恢复正常。最后无一例外,是这所医院的咨询电话。
从没学过医的李华阳。相关知识,他是入职后看材料速成的。所谓“材料”,就是百度百科。“你主要看病症、病因和并发症。剩下的病理啊、解剖图什么的,都不用记,没用。别把几种病弄混了就行,反正文章也不用写得太具体。”主管这么要求李华阳。
李华阳的工作岗位就是“网络外推”。22岁的他是今年应届毕业的本科生。因为念的大学是三本、专业又像是“万金油”,李华阳找工作屡屡受挫。可他没想到,想像中门槛很高的医院,竟然面试当场就录用了他,让他第二天就来上班。