2012-09-12 18:14:55
中秋、国庆双节将至，海南即将迎来旅游旺季。记者从海南省旅游委获悉，这个省将针对游客投诉集中的重点问题，在节前开展旅游市场大整治行动，确保旅游市场秩序稳定。
据介绍，整治行动涵盖九大方面：旅游安全、旅行社经营、导游服务质量、旅游购物点经营、景区门票、旅游餐饮、旅游馆业经营、旅游潜水项目、旅游客运。
整治行动将从旅游安全生产方面着手，坚决杜绝重大、特大旅游交通事故的发生；重点监管旅行社是否存在承包挂靠现象，是否履行合同约定，是否降低服务标准，是否以低于成本报价招徕游客并向导游转嫁经营风险等行为；重点监管导游人员是否存在服务意识差、胡编乱导强迫游客购物和参加自费项目、擅自改变行程等行为。
在旅游购物方面和景区门票方面，将重点打击以次充好、以假乱真、门票价格欺诈、价格虚高等方面的问题；旅游团队餐饮方面将重点监管食品安全，出台旅游团队餐饮新标准，推动成立旅游团餐饮协会，推出一批游客放心的餐饮店。
与此同时，海南还将加强旅馆安全和价格监管工作，严查旅游潜水市场；针对海口、三亚地区“黑车”运营问题，将加大查处力度。(新华网)
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