2012-10-08 17:00:12
我国出境旅游正处于快速上升通道，２０１１年我国出境旅游人次数为７０２５万人次，同比增长２２％。目前我国的出境市场已经是美国出境市场的１．２倍，日本出境市场的３．５倍，在不久的将来，中国可能成为世界第一大出境旅游市场。
重庆师范大学旅游学院院长罗兹柏教授认为，国内旅游市场供给不足是国人出境旅游的一个重要原因。“尽管国内景点数量和规模在扩大，但是重建设轻管理、重硬件轻软件的倾向还未改变。旅游主体人群对价格的敏感度降低，对服务品质的需求在不断提升，而我国不少景点在服务品质、产品开发、诚信经营、人性管理方面还有较大的缺陷，需加快完善，只有这样才能让更多的国人留在国内旅游。”
罗兹柏建议，一方面相关单位在开发旅游项目时要调整取向，重策划重管理，以特有的历史人文景观形成不可替代资源，防止“砸掉金饭碗再造瓷饭碗”，避免同质化竞争；另一方面，旅游管理部门要进一步整顿市场，提升服务品质，特别要加强诚信建设，打击和消除宰客、乱抬价等行为。(新华网)
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