西藏自治区文化厅最新统计数据显示，２０１２年，作为西藏打造世界旅游目的地品牌“黄金名片”的布达拉宫共计接待国内外游客１０１万人次，占西藏旅游接待总人数约一成。
２０１２年，西藏旅游业迅猛发展，共接待游客１０５８．４万人次，实现旅游总收入１２６．４７亿元，分别增长２１．７％和３０．３％。
西藏自治区文化厅办公室主任刚晋美告诉记者，自２００２年开始，国家历时７年对布达拉宫进行维修，总投入达２亿元以上。维修后的布达拉宫能够承受每天上千人的客流量。去年旅游旺季期间，为尽量减少游客对布达拉宫土木结构建筑的人为损害，布达拉宫管理处开始限定每日参观人数为４０００人。
２０１２年１１月１日开始，布达拉宫门票由旺季２００元／人次调整为淡季１００元／人次，门票不再实行预订，参观时间由旺季的上午７时３０分至下午６时４０分调整为上午９时至下午２时。
布达拉宫距今已有１３００多年的历史，是世界上海拔最高，集宫殿、城堡和寺院于一体的宏伟建筑，被称为“世界屋脊明珠”，１９６１年布达拉宫被列为第一批全国重点文物保护单位之一，１９９４年入选世界文化遗产名录。