跟团游，一定要选准旅行社
如何跟团游，记者专门采访了市旅游局监管科赵雅萍，她提醒游客，跟团旅游，一定要选准旅行社，防止低价陷阱。在选择旅行社时，一定要检查旅行社的资质，尤其是办理出境游，需要检查旅行社是否具备出境游资格。游客在挑选旅游产品时，要避免过分注重价格，不要贪图便宜。不合理的低价必然以牺牲旅程的品质为代价。比如餐标高低、航班班次、航空公司、住宿酒店等级、领队素质以及所包含的门票等等。
选择好旅行社、旅游线路后，一定要认真与旅行社签好旅游合同，仔细阅读合同上的条款，同时，游客不妨将种种细节在行程安排表里注明，将使旅游质量得到保障。此外，游客应增强保险意识，主动购买意外险。旅游过程中一旦发生问题，可以随时向旅游质监部门投诉。
若出现旅行社变更出团时间或取消旅游计划，未按照约定提供服务或旅途中出现意外而引起纠纷时，游客可直接找旅行社进行协商。协商未果可通过以下几种方式解决纠纷：首先，游客可向旅游质量监督管理部门投诉，如果已旅行归来，游客可到旅行社所在地的旅游质监部门投诉；其次，游客可向消费者协会投诉，若遇到分歧较大、协商不成的纠纷时，游客可直接申请仲裁或提起诉讼。这种情况下，最好先咨询律师，然后再按合同约定或法律规定提起仲裁或诉讼。（商洛日报 作者 李亮 肖云）