"三夏"前夕,洛南供电分局为19个基层供电所配发了"流动式便民服务箱"。这种便民服务箱是一种可随身携带安装有三项电能表、漏电保护器以及刀闸的计量箱,方便为一些居住区域附近无三相计量表的人民群众解决临时使用动力电源问题。目前210台便民服务箱已经准备就绪,静候"三夏"期间为未实施电网改造台区的农民客户服务。
在创建人民群众满意基层站所活动开展之中,洛南分局依靠电气化县建设项目,推出"动力进农户,安装便民箱"这一服务举措,极大的方便了农村群众临时用电。目前在洛南凡是实施过电气化建设的乡镇、人群密集地或是集体场院边都安装着印有国家电网标识、95598客服电话等鲜明标识的便民服务箱。用户无论是收获农作物脱粒、还是盖房基建、打井浇地,只需拨打一个电话,包片电工就会前来帮助群众接电。临时用电结束,客户也只需要打个电话,电工就会抄录电量,拆除电源。而客户只需按时缴纳电费就可以了。这在方便群众的同时也杜绝了临时用电带来的安全隐患,以及收费无依据等困扰电力部门的难点问题,可谓一举数得。便民服务箱是洛南供电服务的一大进步,兑现了"只要您一个电话,剩下的事情由我来做"的承诺。(王亚莉)