商洛日报(王礼朝 王新鹏)四月的商洛山,春风化雨,满山叠翠,四月也是全国第二十三个税收宣传月,市国税局紧扣“便民办税”主题,开展形式多样的活动,让税法宣传更接地气,实实在在的走到了纳税人身边。
“我们将结合群众路线教育实践活动,听民意、解民忧,开展‘便民办税 春暖商山’系列活动,简化流程、提速增效,切实服务和方便纳税人”,市国税局局长翟建毅接受本报记者专访的一席话拉开了税收宣传月的大幕。4月1日,全市各县区国税局通过设立咨询点、发放宣传资料、上门走访等形式,全面启动税收宣传咨询服务活动。近期以来,各县区国税局结合实际开展富有特色的宣传活动,商州成立了纳税人学校并启动国地税联合办税,洛南推行“两图两牌一卡一箱”加强导税,丹凤在联合办税厅设立志愿服务岗和国地税流动宣传服务队,商南立足“万人品茗商南行”平台开展咨询宣传,山阳建立完善便民联系卡和QQ互动平台,镇安国地税联合开展“春风送暖 与税同行”活动,柞水结合群众路线简化办税流程确立8个“申请即办事项”,市县联动,一县一品,营造了良好的税收宣传氛围,让税法宣传深入人心。
镇安县富润德商贸公司的王总走进办税厅,发现不见了熟悉的小杨,取而代之的镇安县国税局副局长贺振航在税收综合服务岗上办理业务,交流之后才知道这是市国税局在全市国税系统开展的“办税大体验”活动,刚刚这一幕只是全市“换位大体验”活动的一个方面。他们推行角色互换体验办税,开展市、县区局领导“走进办税厅”活动,当一次纳税人、干一天办税服务厅工作、做一回税收管理员,体验办税和纳税,走进基层一线、走进纳税人,上门走访、开门问计问需,倾听纳税人呼声,征求基层意见,发现并解决实际问题。他们还开展“千名干部问需求”活动,采取入户走访和办税服务场所定点集中接访等形式,发放纳税需求征求表,针对需求分析提出响应和改进措施,每名干部征求1条建议;“百名科所长送政策”,根据辖区纳税人情况,有针对性的送政策上门,为纳税人释疑解惑,每名科所长走访不少于10户;市局班子成员和科室负责人根据群众路线实践活动联系点深入县区国税局基层单位和办税服务厅,体验办税,同基层干部交流并征求意见。“市局局长深入征管一线,和我们面对面坐下来进行零距离谈心交流,很亲切、接地气”,翟建毅局长在商州座谈时,区国税局农村分局副局长江水源说。
“便民办税”是今年税收宣传月的主题,简单说来就是“六提速、三减轻、一首问”,即提速政策服务、登记办理、发票领用、多元办税、涉税审批、投诉处理;减轻资料报送、表单填写、税务检查负担;推行首问责任制。“我们对现有税务行政审批事项进行清理,确定市县区国税部门行政审批事项69个并对外发布,还责还权于纳税人,让纳税人了然于心”,市国税局法规科王科长说。他们还积极清理进户执法项目,防止“多头执法”“重复检查”等问题,减轻纳税负担。有序推行“免填单”服务,纳税人办理税务登记、发票管理、申报征收等业务时自今年7月起将不再填写申请表单,只对涉税需求信息进行核对签章确认即可。积极推进国、地税联合办税,进一步简化办税程序,减少报送资料,让纳税人少跑路、快办事、让纳税人期望而来,满意而归。“现在国税局实行集中办税,我们领发票很方便,手续也简单,很快就办完了。”丹凤商镇卖摩托车的老板高兴地说。
“2014年4月申报期为4月1日至4月18日,请您及时前往税务机关进行纳税申报”。丹凤县纳税人用手机扫描二维码便接收到了国税微平台信息。“您好,这里是陕西国税12366商洛呼叫中心,请问你有什么需要?”“一季度商洛国税收入超2亿元”商洛国税新浪微博发布。“这里是局长信箱,欢迎您的参与……”一条条讯息、一阵阵铃声,架起了征纳互动和谐的纽带和桥梁,像缕缕春风把税收政策带到千家万户,也把党的群众路线教育实践活动的各项举措落到了纳税人的心坎上。