城市管理工作复杂多变，不是人们所想象的纠正个占道经营、店外经营、乱停乱放、乱搭乱建那么简单单一。街路市容市貌脏、乱、差，工作做不好市民不满意，店外经营、占道经营被制止处了，街路干净整洁了，但开门面做生意的商家由于没能在店外占道摆放商品侵占了他们的个人利益而埋怨城管管理人员的不是，工作做的太扎实认真了商贩不满意。管也不是不管也不是，简直就像老鼠钻进风箱里两面受气一样。弄得城管人里外不是人。
城市管理工作要想干的让市民满意，让商贩满意，关注民生才是最重要的。漠视民生搞城市管理工作永远是搞不好的。军爱民民拥军，军民鱼水情才能打胜仗。关注民生是搞好一切工作的重中之重。记得有这样一则关于市容整治的报道，说某一街道办在组织人员对管辖区域内一条街道的环境卫生进行整治中将一占道馍店的七八个装满蒸馍的馍笼用高压水枪打翻在地，白白生生的蒸馍滚落在马路上确没有一个人帮助馍店老板拾馍抬笼。事后记者采访组织环境卫生整治的负责人，负责人还振振有词的说整治前已经下发过通知让他们改正，是他们不听，这能怪谁。试问一下，整治环境卫生的目的是什么？难道这就是他们用水枪打翻馍笼的理由吗？做小本生意的人不容易，占道经营固然不对，但应该先宣传教育其的违章行为，后再将劝导其将占道的馍笼搬进店里，而不是让蒸馍滚落一地无人问津的方法来整治管理。这样漠视民生的做法不但促进不了城市管理工作，反而是城市管理工作越管越乱，市民对城管的意见越来越大，商贩对城管越来越恨。市民怨声载道，矛头全部指向了城管，小商小贩更是对城管恨之入骨，个个指责城管的不是，再次把城管人推向了风口浪尖。
还有一则报道是说一群城管执法人员为了扣押一骑摩托车沿街叫卖的水果小商贩，竟然在人员密度较多的学校门口用追、堵、截的方法来强行将水果商贩的经营工具及水果扣押了。城管在扣押商贩水果时与商贩发生了争执，有一筐水果倒在了地上，虽然城管人员及时将滚落在地的水果捡了起来放进了框子。但引起的后果是街路交通造成了拥堵，学校放学时影响了学生回家的时间。这事正好被一接孩子上学的政协委员家长撞见了，他在当年的政协提议案交流会上“以街路城管越管越乱"为题提了议案，搞的城管管也不是，不管也不是。但是追究其这位政协委员为什么会提这么一个议案的原因只有一个：还是城管人员在执法过程中漠视民生所引起的。商贩占道经营的确是不对的，但是为了纠正一流动商贩，没必要像警察抓捕罪犯那样兴师动众动用大量城管执法人员，两个城管执法人员就可以将流动商贩劝离占道的街路到市场合法经营的。政协委员也不会提对城管不利的议案的。
关注民生和谐执法才能真正干好城管工作。（通讯：商洛城管支队 田亚鹏）