本报讯(吴京)“检察机关既要用好新媒体进行‘互联网+检察’式普法，深化检务公开、积极回应社会关切，更要注重形式的活泼性和易接受性。”近日，商南县检察院针对新媒体运行、管理和维护工作，出台专项管理机制，将为群众提供更加贴心、温暖的检察服务。
按照省、市院的统一要求，该院开通了微信公众号和手机客户端，出台《“两微一端”运维管理条例》，对新媒体工作进行全面规范，实现了“两微一端”全覆盖。在新媒体人员管理方面，该院成立了集审核、策划、文稿、美编和发布等工作为一体的10人工作小组，并轮流负责监管官方微博。对群众提出的法律咨询、案件问询等工作及时进行回应；对属于该院管辖的案件要依法依规耐心解答，对不属于检察业务的，要尽量提供指引。而在作品发布和工作回应上，建立了审核把关制度，防止虚假、夸大、反动、易引发涉检矛盾等情况出现。
自3月份以来，该院“两微一端”新媒体传达上级检察工作精神17次，发布普法作品3件，回应群众咨询、问询42次，阅读群众达1000余人，点赞100余次，未发生任何一起涉检舆情矛盾，深化了检务公开工作，较好地回应了社会关切，取得了积极效果。