点评：购买商品房办理产权证有两块费用，即产权证工本费和办证手续费。按有关规定承担，工本费应该由消费者承担（房地产公司承诺工本费由房地产公司承担的除外）。代办手续费，现在有的房地产公司为了争取消费者、鼓励消费者购房，不向消费者收取手续费。因此，有些消费者认为向开发商购买房子，将产权做在业主的名下是理所当然的事，不应该收取手续费。而按规定房地产公司为消费者办理产权证向消费者是否收取、收取多少，应该与消费者双方事先的约定。根据《浙江省实施<消法>办法》第十七条规定，经营者制定的服务公约或者承诺等对消费者有利的，应当作为解决争议的依据；经营者与消费者的约定或者签订的合同责任不明确的，应当作有利于消费者的解释。因此，房地产公司为消费者办理产权证向消费者是否收取、收取多少没有约定的，应当作有利于消费者的解释。
15.影楼的潜规则。（1）影楼里付了订金只给收据，不签订协议，连套系内容是啥都得自己记着，这万一哪里不对了，说理时连个字据都没有。
（2）超过入册入盘的底片要另收费。拍摄婚纱照签定格式协议时，被告知定下50张入册入盘照片，若超过50张要入册入盘就要加钱!说到底，这个是个人肖像权，凭什么我的肖像在你手里还得我另外付钱买啊，前期这不是有写着拍多少张吗，虽然拍的多入册的少，也是付了钱你才给拍的啊！
点评：消费者拍摄照片支付的费用属于接受整套服务，它包含了所有拍摄的照片及底片，经营者对多余的照片再收费属于重复收费，经营者将消费者不肯买走的照片扔掉或者销毁，侵犯消费者人格权。《浙江省实施<消法>办法》第二十二条规定，摄影业经营者按照约定提供服务后，应当将全部照片、底片（包括数码相机存储的数据资料）交付消费者，不得自行保留，不得因此收取费用。
《消法》第二十四条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”因此，影楼签定格式协议中作出对消费者不公平、不合理的规定无效。
16．汽车站买票还要一元的保险费。摩托车人身意外商业险带有强制性。到检测站办摩托车年检时，除了国家规定的交强险之外，工作人员都会让车主交“心不甘情不愿”100元的由当地保险公司推销的商业保险人身意外险。
保险行业协会表示：保险监管部门及各公司均明确表示，保险为消费品的一种，保险公司在销售产品中，将严格遵守《消费者权益保护法》所规定的客户自主选择权，不得有限制或误导消费这行为。除了交强险发外的商业保险选择采取由消费者自主的原则，不得进行任何的强制销售或变相强制销售。否则，社会各界可及时向保险行业协会投诉反映，一经查实，将报请上级保监部门对保险公司严肃处理，以尊重客户的自主选择权。