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“蹭睡族”遭网友吐槽 宜家体验式营销在中国变味儿

体验式营销在中国变味儿

2012-07-30 16:36:32

  由于大量顾客的试用和体验,不少浅色沙发和床单都染上了污渍。记者在入口处的一张米白色沙发上看到,坐垫上有好几块灰色的污迹,一些浅色床单则已经变成了灰色,甚至还有一两个黑色脚印。

  一天能在床上捡到三四个手机

  “我们早就习惯了。 ”说起店内里的“睡觉族”,宜家工作人员显得习以为常,周末的下午3点到6点以及晚上8点以后,是卧房区“睡觉”的高峰期,而周一到周五则是沙发区的“交友”时间,常有“熟面孔”在这儿“谈情说爱”。

  一名宜家工作人员说,这些“熟面孔”基本出现在周一到周五,有的是为了孵空调,有的则是“谈恋爱”。 “我们这儿可能布置得比较温馨,有家的感觉,所以成为某些人的恋爱基地,经常可以看到两个人手拉手坐在沙发上面聊天。 ”由于周末顾客太多,这些“熟面孔”还会避开高峰,仅在平日里出现。

  卧房区则是另一种情况,周末才是上床睡觉的“重灾区”。 “特别是第一次来店里的顾客,对这样的体验方式很新奇,所以忍不住多试试。 ”工作人员坦言,由于商场较大,部分顾客逛到卧房区确实有些累,躺一躺、坐一坐都可以理解,但个别人的“亲密行为”却有些不雅。“不脱鞋就直接上床的就不说了,还有人窝在床上接吻甚至更进一步,这样的话我们就不得不上前劝阻了。 ”但工作人员的提醒有时也会引来纠纷,有些人置若罔闻,换个姿势继续睡觉,有些则和工作人员大吵大闹。 “有一次,一个小孩子在没有护栏的床上跳来跳去,我们担心万一摔下来会有伤害事故就去劝阻,却引起家长不满,最终找来保安才解决。 ”

  由于大量顾客在床上流连,工作人员不但每天要多次整理床铺,还捡到了iPhone、iPad、钱包等不少贵重物品。 “多的时候一天能捡到三四部手机,甚至连iPad都有,钱包、钥匙、硬币之类的东西更多,甚至还有人一觉睡醒就出门,迷迷糊糊中忘了公司文件夹。 ”(新民晚报)

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