从昨日10时许开始，沙河口区天兴罗斯福卖场内便聚集着不少市民驻足围观，因为人群中间有一位30岁左右的女子，跪在REPLAY品牌服装店门前，声称自己在该店购买的价值1.3万元的羊皮马甲，一角出现褶皱，在前来维权时被店员连扇耳光，所以要讨个说法。
前来维权被店员扇耳光
昨日12时许，记者赶至天兴罗斯福时，正好看到一个身着绿衣的女子突然拨开人群，匆忙向商场西侧跑去。围观者称，这名小跑的年约30岁的女子正是从上午10时许便跪在商场内REPLAY品牌服装店门前的女子。起因则是因为去年11月，她在该品牌服装店购买了一件价值1.3万元的羊皮马甲，最近因为衣服一角的褶皱前来维权时，与店方发生冲突，所以为讨说法才有了跪地一举。
不久，这名自称是一名摄影师名叫“刘微微”的女子，回到服装店门前坐下，开始气愤地向围观者诉说起自己的遭遇。据她介绍，她在购买这件价值不菲的羊皮马甲时，店方曾向她承诺不会很快打折，但时隔半月便比她购买时便宜了6000多元。“碰到这种事，我也自认倒霉了。 ”刘女士随后说，可是让她难以接受的是，最近这件衣服的一角出现了大面积的褶皱现象，所以便想到店里退换。未曾料到，在与店员交涉过程中，因双方言语不合竟发生了肢体冲突，“我被店员连扇耳光，现在还有耳鸣。 ”
据刘女士解释说，她被打当日便报警寻求帮助，但未能得到妥善解决，便于昨日上午来到该品牌服装店门口“讨个说法”。
店方称该女子无理取闹
面对选择“跪地”维权的刘女士，店方人员表示他们很无奈。他们的说法和刘女士的说法截然不同，“当时我们给她打了9折，还送了4000元消费券。如今她要退货，完全没有道理，因为我们又没有商业欺诈行为，她说我们的商品有质量问题，可以到相关部门做鉴定。她说我们打她，我们根本就没有动手，只是她一直在无理取闹。如果衣服质量有问题为什么拖了这么久才来找我们？都穿了快4个月了，其间是否有衣物保存不当等情况也不得而知。这么一闹影响了我们的正常营业，我们将保留相应的权利。 ”但是，对于“跪地”的刘女士和围观人群提出的调出刘女士所述被打当天的监控录像时，店方并未给出说法。
昨日15时许，刘女士仍坐在该品牌服装店门前，附近摆着围观市民送来的水和食物。而该品牌服装店则用U形锁锁住店门闭店。
尽管服装店闭店，刘女士还是继续在此“维权”，坐累了，就躺在服装店前。由于围堵者较多，商场方面不得不安排了众多保安看护现场。
18时许，女子显得越来越疲惫，商场方面、警察以及围观人群都不断劝说女子，但女子坚持不肯离开。 19时许，女子终于同意离开，在周围人喊来救护车后，女子被拉往医院。
总公司将派人来连处理
该事件被网友发到微博上后迅速引起关注，很多网友甚至通过微博做起了现场直播。
该事件在网络上的传播和发酵也迅速引起REPLAY上海总公司的重视，一名自称是REPLAY上海总公司市场经理的人士微博私信本报表示：“我们已收到大连事件的汇报，我受公司委托明日专程赴大连了解事实并妥善处理，我们积极欢迎并接受媒体监督。 ”(半岛晨报-海力网)