服务台能够给外国游客提供哪些服务?首旅集团相关负责人透露,集团会派优秀服务员入驻服务台。“服务时间将根据国际航班的进港时间安排,预计是从早6点到午夜24点。”该负责人表示,游客可以拨打电话,也可以登录网站咨询和提出服务的需求。
“我们有3条成熟的线路,供外国游客选择。为满足游客的个性化需求,我们还会随时组合旅游景点,为游客量身制定旅游景点组合。”首旅集团相关负责人介绍说,“包括八达岭长城-十三陵、慕田峪长城、颐和园-故宫-天坛,这3条线路每天固定发车。奥运场馆、798艺术区、国家大剧院、博物馆、南锣鼓巷也是旅游景点,游客可以根据需求自由组合。”
此外,首旅集团也为72小时过境免签准备了“大礼包”。比如,购买一日游活动赠送晚间娱乐表演,游客能欣赏到功夫、杂技、京剧等娱乐活动;购买两日游赠送北京民居胡同游等。中国国际航空公司总经济师许建强则表示,国航将与神舟国旅合作,研究一些旅行产品,涉及餐饮、酒店、线路等。未来还将会分别设计针对中高端市场和经济型市场的旅游产品。预计相关旅游产品将于明年1月1日前推出。