商洛之窗讯(司正正)"十·一"黄金周期间,山阳天竺山景区共接待游客6.51万人次,同比增长13.7%;直接收入411.5万元,同比增长10.2%;旅游综合收入2057.5万元。由于组织严密,措施得力,管理到位,在此期间,景区未发生一起安全责任事故和游客投诉,实现了"安全、质量、秩序、效益"四统一目标。
为积极搞好天竺山景区"十·一"黄金周旅游接待工作,一是强化安全管理。设立了8处咨询投诉点,2处治安报警点,2处医疗服务点,增加交通标志标识12个,安全警示牌26个,广播安全提示循环播放。景区内每个区段,每个岗位均有人值守,景区管委会和天竺山旅游公司干部职工全员在岗,实行区域责任制,安全责任覆盖纵向到底、横向到边,始终把服务广大游客、提升游客舒适度和满意度作为工作第一目标;二是提升停车位数量,合理分流停车。对3处停车场进行改造扩容,启用3处临时停车场,将停车数量由,3500辆提升至4000辆,确保游客有地停车,出入畅行;三是部门联动,加强监管。联合公安、交警、安监等部门,在景区沿途进行流动执勤,疏导交通、严打黑车,确保道路畅通;四是点面结合,优化服务。通过官网、微博、微信LED屏、新闻报道等方式,对景区天气、承载量、车位等信息定期定时向游客公示,在景区数字化管理中心指挥部,景区管委会领导通过全方位各节点监控画面,时刻关注旅游人数变化,根据实际情况向各区域下达科学合理灵活的命令,合理分流,缓解拥堵,确保畅通。黄金周期间,由于组织严密,措施得力,管理到位,在此期间,整个景区交通顺畅,秩序井然,未发生一起安全责任事故和游客投诉。
据了解,天竺山今年"十·一"黄金周旅游主要呈现三大特点:一是自驾游散客仍是主客源。假期七天,自驾游车辆约1.38万辆,散客占总客源的80.5%;二是客源市场向全国各地扩展。由于今年实施精准营销战略,节前在武汉、山西、甘肃、襄阳等市场的大力宣传,景区客源市场不断拓展,节日期间,分别有来自省内各地市及甘肃、山西、湖北、河南、广东、福建、内蒙古、北京、天津等20个省份的游客前来天竺山观光旅游;三是单日接待量创历史新高。10月4日,游客人数达到1.43万人次,创日入园人数新纪录。