39岁的王慧芳是商洛市环境卫生管理处清扫五中队队长。凭着对环卫事业的无限热爱，兢兢业业，埋头苦干，从一名普通工人成长为一名生产骨干。她十六年如一日，起早贪黑，脚踏实地，爱岗敬业，乐于奉献。先后荣获“先进个人”“市政标兵”“三八红旗手”“红星党员”“城市十佳美容师”“商洛市劳动模范”“陕西省劳动模范”等荣誉称号。
1996年7月，王慧芳成为一名环卫工人。当时，环卫工人的代名词就是“扫大街的”，常常遭人白眼。20多岁的王慧芳没有因此而退却。“既然选择了这份工作，我就要把它做好。”工作中，她虚心向老工人学习，从不争多论少。她任劳任怨，累活、险活她永远都是冲在最前面。一年夏天下大暴雨，马路上一片“汪洋”，垃圾、泥土、沙石堵塞了下水道，她毫不犹豫冲进暴雨，用手挖，用工具铲，及时疏通下水井盖。和她一起上班的姐妹们也纷纷加入“战斗”。下水道疏通后，路面上到处是泥浆、垃圾，她们又拿起工具清扫，赶在人们上班之前，路面的杂物基本清理干净。而她却累得直不起腰，手指被玻璃割伤，鞋子里灌满了泥浆，衣服上的污渍斑斑。
在外人眼里，认为环卫工作简单易行，其实中间的学问还真不少。王慧芳经过长期在一线实践摸索，和大家总结出了一套行之有效的清扫方法：有风顺风扫，无风两头扫，雨天扫把头，晴天扫把身；集中扫分散保，大堆拉小堆铲，车斗两用完成好。作为经验向全处各路段推广，收到了很好效果，她们的班组也多次被评为“先进班组”。
在工作中，她对职工始终做到既管理又关怀。一次，一位职工上班中突然生病，她急忙将她送到医院做了检查并及时送回家，然后赶紧返回工作的路段，平常两个人的工作任务，她一个人完成了。下班后，她又赶到那位职工家里探望。对刚分到组里的新职工，起初她总是让她们少干活，自己多干。对身体单薄、力气小的职工尽量让她们干力所能及的活，相应减轻劳动量。
王慧芳乐于工作、善于工作，她担任队长做的最多的事就是协调工作。一个饮食的店主总是把剩菜剩饭、垃圾倒在马路上。起初，她诚恳规劝，可店主横眉冷眼，出言不逊，我行我素。王慧芳没有与店主争吵，而是每天去店里和店主话家常，帮忙做些力所能及的事情。最终感动了这位店主，她不但主动把垃圾收集起来，还提醒周边店主不要乱扔。
十六年如一日，凭着对工作的执着，王慧芳无怨无悔，用艰辛的劳作和辛勤的汗水为人们创造了整洁舒适的生活环境。