建立完善的绩效考核体系和激励奖惩机制是丰富企业内涵、提升企业经营效益的重要推手。为了提升商洛交投人干事创业的“精气神”，公司还制定了《管理人员工作考核管理办法》，从德、能、勤、绩、廉五个方面，15个项目38项具体内容，全面考核管理人员的综合素质，营造了交投人奋勇争先的良好氛围，也为锻造一支素质过硬、业务精湛、高效廉洁、作风优良的商洛交投队伍奠定了坚实基础。
镜头三 不断提升用户满意度，努力提供安全周到服务
年初的一场大雪，让司机鱼辉至今记忆犹新。因为那场大雪，原来只有3小时的车程，他竟用了整整12个小时。
元月22日一大早，寒气逼人。吃过早饭，鱼辉载着两位市政法委干部从柞水返回商州。出发前，雪花开始在天空飘洒。到了营盘，雪越下越大，前方事故不断，时通时阻。为了保证车辆安全行驶，鱼师傅将车停在路边，顶风冒雪，给轮胎挂防滑链。车上两名干部见状，立刻下车帮忙。“虽然是件小事，但是那么冷的天，两位干部能够主动帮忙，让我感到心里热呼呼的。”
不久，路面结冰，雾气笼罩，车辆走走停停，犹如蜗牛一般爬行。五六个小时后，车离最近的服务区还有两三公里。鱼师傅请两位干部先行到服务区用餐，自己则留在车里，缓慢前行。进入隧道后，鱼师傅主动站在路沿上，指挥后面的车辆安全停靠，以防追尾。直到服务区后，他才喝上一口开水，匆匆吃了一碗泡面，接着就继续上路了。晚上9点，鱼师傅一行3人终于安全返回商州。他一边吃着爱人端来的热气腾腾的饺子，一边在微信上这样写道：走了12个小时安全到家，今晚上还在路上堵车的同行们，千万不要着急，安全第一!
像鱼师傅这样“守土有责”的普通司机，在公司还有很多。每遇雨雪雾等特殊天气，路上堵车时，他们就主动在朋友圈发微信，告知路况信息，相互提醒注意安全。
商洛市交投公司董事长朱三民在公司深化“两学一做”学习教育动员大会上，铿锵有力地勉励全体干部职工：“奉献是商洛交投精神的一种内涵，也是商洛交投的终极目标。商洛交投作为负责任的企业，营利是生存的基本条件，但不是唯一追求，商洛交投还必须承担起社会责任，不断满足社会公众多样化的需求，为全市交通发展、建设幸福商洛作出我们交投人应有的贡献!”
公司成立之初，针对用车单位反映的租车费用过高问题，他们及时报请市物价局认真研究和测算，并采取上门问计和举办听证会等方式，用心倾听大家意见，有针对性地制定措施，改进服务，赢得了各用车单位的一致信赖和好评。
全博是市行政中心保障性平台的一名工作人员。他告诉记者，“两个平台每天24小时值班，每晚都确保有两名司机和两辆应急车辆严阵以待，以应对突发事件。”2015年8月12日晚，当日值班的他接到电话称，山阳县中村镇碾家沟突发特大山体滑坡灾害，需要立即派车。灾情就是命令!他迅速启动车辆调度应急预案，保证了第一批6辆抗险救灾车辆，载着市上领导在第一时间赶赴灾区。当时平台的越野车不够，一些车车况还不好，为了保障后续用车，总公司领导接到报告后，连夜从其它部门调配车辆，并在次日早提前来到服务中心平台，指挥工作人员做好车辆保养，及时更换电瓶和轮胎，确保了应急车辆在关键时刻拉得出用得上。据悉，山阳中村镇碾家沟突发特大山体滑坡灾害发生后，市交投汽运公司先后派出救灾车辆4批23车次，圆满完成了保障用车任务，得到了有关部门的高度评价。
今年春节前夕，交投公司邀请我市书画名家，为社会公众义务书写春联。6月25日中考当天，公司开展了“中考爱心志愿服务”活动，免费接送考生，并送给考生矿泉水700多瓶。炎炎夏日里，商洛交投志愿服务队员们顶着烈日、冒着酷暑，载着一名名考生穿梭在市区的大街小巷，安全地将莘莘学子送往考场和每一个家庭，当天他们共接送考生120多人。——商洛交投人的正能量，成为那天考场外一道靓丽的风景线。