本报讯 (通讯员 李 妮)“以前总觉得二轮延包政策的事说不清,没想到干部们带着政策文件上门,把道理讲得明明白白。”丹凤县花瓶子镇粉塬村村民代改琴握着镇干部的手感慨道。自丹凤县开展“下基层访民情帮民困 解民忧”集中实践活动以来,像这种与干群促膝长谈的情景比比皆是。
“国栋叔,社保查询步骤我再教您一遍。”“当珍姨,后阳沟排水口清干净了,再看看周围有没有堵塞。”连日来,商镇6支党员干部入户小组深入商山村320户村民家,用拉家常的方式听民声、摸实情、解民忧。
“感谢你们,盼了多年的不动产权证终于到手了,现在心里可算踏实了!”丹凤县恒福雅苑小区业主们拿到了期盼许久的不动产权证感慨道。丹凤县不动产登记中心工作人员在实践活动中了解到恒福雅苑小区群众入住多年仍未办理不动产权证后,第一时间协调督促自然资源、住建、税务等部门,采取“一事一议、一案一策”办法,优化处置流程,为340户居民办理了不动产颁发了不动产权证。
从解读医保报销政策,到帮独居老人代缴费用,从排查汛情隐患,到为群众办理不动产权证,一件件民生“小事”的解决,像暖阳般照进村民心里,让“有困难找党员干部”成了群众的共识。同时,丹凤县建立“走访—台账—办理—反馈—回访”的闭环机制,推动党员干部下沉服务常态化、长效化,活动开展以来,全县累计下沉干部5493人次,解决群众诉求923件,人民群众幸福指数在党员干部的“沉底指数”下持续攀升。